United Parcel Service est une entreprise mondiale offrant une assistance d'expédition et de logistique de premier ordre. Fondée en 1907, elle est passée d'une petite entreprise de messagerie à une entreprise du Fortune 500.
Avec son siège à Atlanta, en Géorgie, ses camions bruns familiers livrent des colis dans le monde entier. Leur site web permet un suivi facile et pratique des colis. Il vous donne également accès à un excellent support UPS en cas de problème avec votre commande.
Ce service vous permet de suivre l'emplacement et l'état de votre colis en temps réel alors qu'il traverse le réseau de livraison.
Suivez votre colis en utilisant son numéro de suivi unique, généralement fourni par l'expéditeur ou trouvé sur un reçu. Remplissez le champ de numéro de suivi UPS sur leur site web ou leur application pour voir où se trouve actuellement votre colis, à quelle étape il en est et la date de livraison estimée.
Il a 18 chiffres avec
Exemples
Suivre des lettres sans numéros de colis de suivi UPS est possible, selon votre situation
L'entreprise propose différentes vitesses pour vos livraisons
Les heures de livraison UPS dépendent de si cela va à une adresse résidentielle ou commerciale
De plus : Les emplacements UPS Store offrent un accès 24 heures sur 24 à votre boîte aux lettres. Pratique pour récupérer en dehors des heures de bureau standard.
En général, non. L'exception est leur service premium Express Critical avec livraison 24/7, y compris le dimanche.
Ils pourraient retenir votre colis à un point d'accès proche pendant 7 jours après une tentative de livraison. Si vous ne le récupérez pas dans ce délai, il retourne à l'expéditeur.
Ils peuvent tout livrer ! Que ce soit au niveau national ou international, l'opérateur postal amène votre colis là où il doit aller.
C'est une option fiable et économique pour envoyer vos colis où ils doivent aller aux États-Unis. Attendez-vous à une livraison sous 1 à 5 jours ouvrables, avec une couverture dans tous les 50 États et à Porto Rico. De plus, vous pouvez expédier des articles encombrants pesant jusqu'à 150 livres et mesurant 108 pouces de long.
Rapides et abordables, ces services sont des choix rapides pour expédier votre colis en seulement quelques jours ouvrables.
Si vous en avez besoin à la vitesse de l'éclair, le service Next Day Air le livre le jour ouvrable suivant.
Des choses lourdes ? Ce service gère les envois plus importants et les cargaisons palettisées, avec le suivi de fret UPS vous permettant de surveiller votre chargement lourd.
Ils répondent à différents besoins avec une variété de méthodes de transport, y compris
Option économique pour le transport terrestre aux États-Unis.
Idéal pour les envois sensibles au temps nécessitant une livraison plus rapide.
Choix économique pour les grands envois pouvant tolérer des temps de transit plus longs.
Idéal pour les matières premières ou le transport de conteneurs maritimes sur de longues distances de manière économique.
L'entreprise propose une suite de solutions d'expédition internationale pour acheminer votre colis presque partout dans le monde - son réseau mondial atteint plus de 220 pays et territoires. Que vous ayez besoin qu'un document crucial atteigne votre client à Londres demain ou d'envoyer un cadeau d'anniversaire à votre famille en Australie, ils ont des options adaptées à vos besoins.
C'est un tarif fixe pour des tailles de boîte spécifiques, ce qui facilite la budgétisation.
C'est un outil pratique et gratuit pour les adultes qui souhaitent avoir plus de contrôle sur leur expédition. Avec cela, vous pouvez
Un ID d'expédition est exactement le même que le numéro de suivi. Les deux termes font référence au code unique à 18 chiffres utilisé pour le suivi des colis UPS.
C'est une méthode d'expédition plus lente, bien qu'avec le suivi UPS SurePost, vous aurez l'esprit tranquille en surveillant votre courrier. Le service utilise ses propres capacités pour le ramassage et USPS pour la livraison finale, ce qui entraîne des tarifs d'expédition UPS plus bas. Pour suivre, essayez le même numéro de commande de suivi UPS sur la page de suivi USPS pour des mises à jour sur la livraison finale.
Vous êtes confus au sujet du statut de votre colis ? Voici un guide rapide sur leurs statuts les plus courants
L'opérateur a vos informations d'expédition et est prêt à le ramasser.
Votre colis est en mouvement.
Le colis se dirige vers vous !
Votre colis est arrivé !
Il pourrait y avoir un retard. Les informations de suivi expliqueront généralement la raison.
Le calculateur d'expédition UPS est un outil convivial pour calculer les tarifs UPS. Entrez des détails tels que l'origine, la destination, le poids et les dimensions du colis, et le calculateur UPS vous fournira une estimation du coût d'expédition UPS et du délai de livraison.
Voici comment retourner un colis en résumé
Vérifiez l'étiquette de retour : Si elle n'est pas incluse par l'expéditeur, imprimez-la en ligne via le site Web.
Emballer solidement vos articles de retour.
Apportez votre colis étiqueté à un point de dépôt UPS ou planifiez une collecte. Vérifiez les horaires des points d'accès ou des magasins UPS si vous les utilisez.
Si vous n'avez pas reçu votre colis, essayez ceci
Ils lancent généralement une enquête pour essayer de le localiser. Contactez leur service clientèle pour des détails afin d'initier un processus de réclamation.
Le livreur UPS laissera généralement un avis à votre porte indiquant qu'il a tenté de livrer. Vous aurez l'option d'une nouvelle livraison ou de le récupérer à un point d'accès à proximité (comme un magasin UPS).
Si vous pensez que votre colis est bloqué, vérifiez le colis à l'aide de votre numéro de suivi. Il pourrait être
Si vous avez expédié un colis avec la mauvaise adresse, voici quoi faire
Leur page de contact offre plusieurs façons d'obtenir de l'aide
Obtenez des réponses rapides aux questions courantes grâce à leur assistant virtuel.
Parcourez leur section Q&A pour trouver des solutions à de nombreuses questions sur la livraison.
Composez le numéro de téléphone UPS 1-888-742-5877 pour obtenir du support.
Lorsque vous avez besoin de joindre la société d'expédition par téléphone, utilisez ces numéros
Aux États-UnisSupport Technique : 1-888-553-1118 (pour des problèmes techniques)
Service Client : 1-888-742-5877 (pour des demandes générales)
InternationalVisitez le site officiel pour trouver le numéro de contact UPS de votre pays. Ils pourraient avoir un numéro différent pour le service client que celui des États-Unis.
Astuce Leur site web propose également une option de chat pratique et une section FAQ qui pourraient répondre à votre question sans avoir besoin d'appeler.
Ces informations ne sont qu'à titre indicatif. Consultez le site officiel pour plus de détails et les termes. Nous sommes une ressource utile, non affiliée à cette entreprise de transport.
