Suivre le colis Thailand Post

Thailand Post

Thailand Post Co., Ltd. est une entreprise d'État sous la supervision du Ministère de l'Économie Numérique et de la Société, créée le 14 août 2003. Elle offre des services postaux, logistiques, financiers et des services d'agence. Au 31 décembre 2022, Thailand Post employait 30 455 personnes.

Suivi Thailand Post

Thailand Post propose des services de suivi pour les envois nationaux et internationaux. Les clients peuvent suivre le statut de leurs colis via le site officiel de Thailand Post ou en contactant leur centre de service client.

Suivi en ligne

Visitez le site officiel de Thailand Post et entrez votre numéro de suivi dans la section de suivi désignée.

Service client

Appelez le Centre de Contact Thailand Post au 1545 ou au 0 2831 3600 pour obtenir de l'aide.

À quoi ressemble un numéro de suivi Thailand Post ?

Les numéros de suivi Thailand Post se composent généralement de 13 caractères, commençant par deux lettres, suivies de neuf chiffres et se terminant par TH (par exemple, RR123456789TH).

Puis-je suivre les colis Thailand Post sans numéro de suivi ?

Sans numéro de suivi, il est difficile de suivre un colis Thailand Post. Il est conseillé d'obtenir le numéro de suivi auprès de l'expéditeur ou du reçu fourni au moment de l'envoi.

Combien de temps dure la livraison avec Thailand Post ?

Les délais de livraison varient en fonction du service utilisé et de la destination. Les livraisons nationales peuvent prendre de 1 à 7 jours ouvrables, tandis que les envois internationaux peuvent prendre plusieurs jours à quelques semaines, selon le pays de destination et le traitement douanier.

Délais de livraison Thailand Post

Les délais de livraison dépendent du service spécifique choisi

  • EMS (Service de Messagerie Express) Option de livraison la plus rapide, généralement de 1 à 3 jours ouvrables au niveau national.
  • Courrier Standard Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du niveau de service.

Services d'expédition Thailand Post

Thailand Post propose une gamme de services d'expédition, y compris l'EMS (Service de Messagerie Express), le Courrier Standard et des Services Logistiques pour les entreprises.

Expédition internationale avec Thailand Post

Thailand Post fournit des services d'expédition internationale vers de nombreux pays, offrant diverses options adaptées à différents besoins, du courrier standard aux services express.

Statuts de suivi courants Thailand Post

Les statuts de suivi courants comprennent

  • "Article Accepté" L'article a été reçu par Thailand Post.
  • "En Transit" L'article est en route vers la destination.
  • "En Livraison" L'article est en cours de livraison au destinataire.
  • "Livré" L'article a été livré avec succès.

Pourquoi mon colis Thailand Post est-il retardé ou bloqué ?

Des retards peuvent survenir pour diverses raisons, notamment

  • Traitement Douanier Les envois internationaux peuvent subir des retards lors du dédouanement.
  • Conditions Météorologiques Des conditions météorologiques sévères peuvent perturber les horaires de transport et de livraison.
  • Volumes d'Expédition Élevés Les saisons de pointe peuvent entraîner une augmentation des volumes d'expédition, causant des retards.

Problèmes de Livraison — Que Faire ?

Si vous rencontrez des problèmes de livraison

  • Contactez le Service Client Appelez le Centre de Contact Thailand Post au 1545 ou au 0 2831 3600.
  • Dépôt d'une Réclamation Soumettez une réclamation via le site officiel de Thailand Post ou par email.

Comment contacter le service client de Thailand Post

Vous pouvez contacter le service client de Thailand Post par les canaux suivants

  • Téléphone Appelez le 1545 ou le 0 2831 3600.
  • Email Envoyez vos demandes à [email protected].
  • Adresse du Siège 111 Changwattana Road, Thung Song Hong, Laksi, Bangkok, Thaïlande 10210-0299.