บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด เป็นรัฐวิสาหกิจภายใต้การกำกับดูแลของกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ภายใต้การก่อตั้งเมื่อวันที่ 14 สิงหาคม 2546 ให้บริการด้านไปรษณีย์ บริการโลจิสติกส์ บริการการเงิน และบริการตัวแทน จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2565 ไปรษณีย์ไทยมีพนักงานจำนวน 30,455 คน
ไปรษณีย์ไทยมีบริการติดตามสำหรับการจัดส่งทั้งในประเทศและต่างประเทศ ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะของพัสดุผ่านทางเว็บไซต์ไปรษณีย์ไทยที่เป็นทางการหรือติดต่อศูนย์บริการลูกค้า
ไปที่เว็บไซต์ทางการของไปรษณีย์ไทยและกรอกหมายเลขติดตามในส่วนที่กำหนด
โทรติดต่อศูนย์บริการลูกค้าไปรษณีย์ไทยที่หมายเลข 1545 หรือ 0 2831 3600 เพื่อขอความช่วยเหลือ
หมายเลขติดตามของไปรษณีย์ไทยมักประกอบด้วย 13 ตัวอักษร โดยเริ่มต้นด้วยตัวอักษร 2 ตัว ตามด้วยตัวเลข 9 หลัก และลงท้ายด้วย "TH" (เช่น RR123456789TH)
หากไม่มีหมายเลขติดตาม การติดตามพัสดุของไปรษณีย์ไทยจะค่อนข้างยาก ควรขอหมายเลขติดตามจากผู้ส่งหรือจากใบเสร็จที่ให้ในขณะส่งพัสดุ
ระยะเวลาในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามบริการที่ใช้และจุดหมายปลายทาง การจัดส่งภายในประเทศอาจใช้เวลาระหว่าง 1 ถึง 7 วันทำการ ในขณะที่การจัดส่งต่างประเทศอาจใช้เวลาหลายวันถึงหลายสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและการตรวจสอบพิธีการศุลกากร
ระยะเวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก
ไปรษณีย์ไทยมีบริการจัดส่งหลากหลายประเภท อาทิเช่น EMS (บริการจัดส่งด่วน) จดหมายมาตรฐาน และบริการโลจิสติกส์สำหรับธุรกิจ
ไปรษณีย์ไทยมีบริการจัดส่งระหว่างประเทศไปยังประเทศต่างๆ มากมาย โดยมีตัวเลือกหลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกัน ตั้งแต่จดหมายมาตรฐานไปจนถึงบริการด่วน
สถานะติดตามทั่วไปประกอบด้วย
การล่าช้าอาจเกิดขึ้นได้จากหลายปัจจัย รวมถึง
หากคุณเผชิญกับปัญหาการจัดส่ง
คุณสามารถติดต่อบริการลูกค้าไปรษณีย์ไทยผ่านช่องทางต่อไปนี้
