Suivre le colis Jocom

Jocom

Jocom est un service de livraison d'épicerie en ligne malaisien qui offre une large gamme de produits, y compris des produits d'épicerie, des articles ménagers et des produits de soins personnels. Ils proposent des services de livraison 24 heures sur 24 à travers la Malaisie, garantissant la commodité pour les clients recherchant des solutions de shopping sans tracas.

Suivi Jocom

Jocom propose un service de suivi qui permet aux clients de surveiller le statut de leurs envois en temps réel. En entrant le numéro de suivi fourni lors de l'achat, les clients peuvent recevoir des mises à jour sur le statut de leur livraison.

Suivre via le site web

Visitez le site officiel de Jocom et naviguez jusqu'à la section "Suivez votre envoi" pour entrer votre numéro de suivi.

Suivre via l'application

Utilisez l'application mobile Jocom pour suivre votre colis en entrant le numéro de suivi ou en scannant le code-barres.

Suivre via le service client

Contactez le service client de Jocom pour obtenir de l'aide pour le suivi de votre colis.

À quoi ressemble un numéro de suivi Jocom ?

Les numéros de suivi Jocom suivent généralement le format "J11S" suivi d'une série de chiffres, tels que "J11S027542" ou "J11S085515". Ces numéros sont fournis aux clients lors de la confirmation de la commande et sont utilisés pour suivre les envois dans le système Jocom.

Puis-je suivre les colis Jocom sans numéro de suivi ?

Il n'est pas possible de suivre un colis Jocom sans numéro de suivi. Le numéro de suivi est essentiel pour accéder à des informations détaillées sur le statut et la localisation de votre envoi.

Statuts de suivi Jocom courants

Les statuts de suivi courants incluent

  • Commande reçue Votre commande a été reçue et est en cours de traitement.
  • Expédié Votre commande a été expédiée et est en route.
  • En livraison Votre commande est en livraison et arrivera bientôt.
  • Livré Votre commande a été livrée avec succès.

Pourquoi mon colis Jocom est-il retardé ou bloqué ?

Des retards peuvent se produire en raison d'un volume élevé de commandes, de la disponibilité des articles, de problèmes d'adresse de livraison, ou de facteurs externes comme les conditions météorologiques.

Combien de temps prend la livraison Jocom ?

Jocom livre les commandes entre 9h et 19h du lundi au samedi dans la région de la vallée de Klang. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de facteurs tels que le volume des commandes et la disponibilité des articles.

Temps de livraison Jocom

Les horaires de livraison sont généralement entre 9h et 19h, du lundi au samedi. Des créneaux de livraison spécifiques peuvent varier en fonction de l'emplacement de livraison et des détails de la commande.

Services de livraison Jocom

Jocom se spécialise dans la fourniture de services de livraison 24 heures sur 24 à travers la Malaisie, garantissant que les clients reçoivent leurs commandes rapidement et efficacement.

Livraison d'épicerie

Jocom propose une large gamme d'articles d'épicerie livrés directement à votre porte.

Articles ménagers

Des fournitures de nettoyage aux essentiels de cuisine, Jocom livre efficacement des articles ménagers.

Produits de soins personnels

Jocom propose également la livraison de produits de soins personnels, garantissant ainsi la commodité pour les clients.

Problèmes de livraison - Que faire ?

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison Jocom

  • Vérifiez les informations de suivi pour les mises à jour.
  • Vérifiez que les détails de livraison sont corrects.
  • Contactez le service client pour obtenir de l'aide.

Comment contacter le service client de Jocom

Vous pouvez contacter le service client de Jocom par les méthodes suivantes

  • Email enquiries@jocom.my
  • Téléphone +603 2241 6637
  • Adresse Unité 9-1, Niveau 9, Tour 3, Avenue 3, Bangsar South, No. 8 Jalan Kerinchi, 59200 Kuala Lumpur, Malaisie.

Comment retrouver des colis égarés ou du courrier manquant Jocom ?

Des colis égarés peuvent être stressants. Voici les étapes que vous pouvez suivre pour localiser votre colis manquant

  • Vérifiez à nouveau : Parfois, un simple rafraîchissement ou une attente d'un jour peut révéler une mise à jour.
  • Regardez autour de votre lieu de livraison : Demandez aux membres de votre famille ou à vos voisins s'ils auraient pu récupérer le colis par accident.
  • Déposez une recherche de courrier manquant : Soumettez une demande pour votre colis Jocom perdu en ligne.

Comment contacter le service client de Jocom

Voici un aperçu rapide pour joindre l'opérateur pour différents besoins

Pour la Jordanie, vous pouvez nous joindre au +962 (79) 2223733. En Malaisie, appelez le +603 2241 6637. Pour l'Australie, le numéro de contact est (734) 697-2907.



Contactez-nous par email à info@jocom.jo pour la Jordanie, enquiries@jocom.my pour la Malaisie, et noreply@envato.com pour l'Australie.