HJYT, officiellement connu sous le nom de Shenzhen Hongjiyuanyuan Logistics Co., Ltd., est un prestataire de services logistiques complet basé à Shenzhen, en Chine. Établie vers 2011, l'entreprise est spécialisée dans l'offre de solutions logistiques efficaces et sécurisées, y compris des services d'expédition express internationaux, de fret aérien et maritime, d'entreposage, de distribution, de dédouanement et de logistique e-commerce. HJYT collabore avec des transporteurs internationaux majeurs tels que DHL, UPS, FedEx et TNT pour faciliter la livraison de colis à l'échelle mondiale.
HJYT fournit des informations de suivi en temps réel pour ses expéditions, permettant aux clients de suivre leurs colis tout au long du processus de livraison. Ce service est intégré à des plateformes telles que WeShip Track, permettant aux utilisateurs de gérer les expéditions et de recevoir des mises à jour personnalisées de suivi.
Envoyez votre numéro de suivi au numéro désigné par HJYT. Vous recevrez des mises à jour par message texte (des frais de message et de données peuvent s'appliquer).
Rendez-vous sur la page de suivi HJYT. Entrez votre numéro de suivi pour voir les informations de suivi détaillées de votre colis.
L'application mobile du transporteur garantit la commodité du suivi en déplacement. Scannez le code-barres de suivi ou saisissez le numéro pour voir l'état de votre colis.
Ce service complémentaire offre des fonctionnalités supplémentaires telles que la confirmation de signature et des alertes en temps opportun pour plus de tranquillité d'esprit.
Un numéro de suivi HJYT se compose généralement de 17 caractères : cinq lettres (A-Z), suivies de dix chiffres et se terminant par "YQ". Par exemple : HJYAA0123456789YQ.
Suivre un colis sans numéro de suivi n'est généralement pas possible, car le numéro de suivi est essentiel pour identifier et surveiller l'état de l'expédition. Si vous n'avez pas de numéro de suivi, il est conseillé de contacter l'expéditeur ou le service client HJYT pour obtenir de l'aide.
Les délais de livraison dépendent du mode d'expédition et de la destination. Par exemple, les expéditions en provenance de la Chine vers les pays européens peuvent prendre environ 15 à 30 jours, tandis que les livraisons vers l'Afrique peuvent prendre jusqu'à 45 jours.
Les statuts de suivi courants incluent
Des retards peuvent survenir pour diverses raisons, notamment le traitement douanier, des volumes d'expédition élevés ou des circonstances imprévues. Si votre colis est retardé, il est conseillé d'attendre 24 à 48 heures pour des mises à jour. Si l'état reste inchangé, contactez le service client HJYT avec votre numéro de suivi pour obtenir de l'aide.
Les délais de livraison varient en fonction du service choisi, de la destination et d'autres facteurs. Par exemple, les expéditions en provenance de Chine vers les États-Unis prennent généralement environ 45 jours.
HJYT propose une gamme de services d'expédition, y compris des services d'expédition express internationaux, du fret aérien, du fret maritime, de l'entreposage et de la distribution, du dédouanement et de la logistique e-commerce.
Ce service est parfait pour les expéditions urgentes nécessitant une livraison rapide à travers les frontières.
Les services de fret aérien privilégient la rapidité, livrant les colis en quelques jours selon la destination.
Le fret maritime est une option économique pour les expéditions plus volumineuses, bien qu'il prenne plus de temps que le fret aérien.
Si vous rencontrez des problèmes de livraison
Vous pouvez contacter le service client HJYT par téléphone au +86 10 8518 5656 ou par e-mail à [email protected].
Les colis égarés peuvent être stressants. Voici les étapes que vous pouvez suivre pour localiser votre colis manquant
Les tarifs d'expédition HJYT varient
La plupart des agences du prestataire fonctionnent selon ces horaires
Les jours fériés HJYT sont non travaillés. Cependant, il est toujours judicieux de vérifier les heures spécifiques de votre bureau local.
Voici comment joindre le support si vous avez besoin d'aide
