Happy-Post est un service d'expédition de colis qui permet aux particuliers, aux e-commerçants et aux petites entreprises d'envoyer des colis dans le monde entier à des prix compétitifs. Ils proposent diverses solutions d'expédition, y compris les services Premium, Suivi, Signature et PUDO, avec des installations près des principaux hubs de transport à Londres et à Paris.
Happy-Post fournit un outil de suivi de colis en ligne en temps réel pour surveiller les expéditions tant en France qu'à l'international. Une fois votre colis expédié, vous pouvez vérifier les informations de suivi dans votre section "Mes commandes". Si vous n'avez pas le numéro d'expédition, vous pouvez contacter leur service client pour l'obtenir.
Connectez-vous à votre compte sur leur site Web et accédez à la section "Suivre". Entrez le numéro de suivi dans la case fournie et cliquez sur "Rechercher".
Utilisez l'application mobile Happy-Post pour suivre votre colis en déplacement. Entrez le numéro de suivi pour voir le statut de votre colis.
Si vous ne trouvez pas votre numéro de suivi, contactez le service client de Happy-Post pour obtenir de l'aide.
Ce service complémentaire offre des fonctionnalités supplémentaires comme la confirmation de signature et des alertes en temps opportun pour une sérénité d'esprit.
Les numéros de suivi Happy-Post commencent généralement par le chiffre "1" et sont suivis d'une série de chiffres. Par exemple, un numéro de suivi peut ressembler à "1XXXXXXXXX".
Non, les mises à jour de suivi ne sont disponibles que via leur page de suivi dédiée. Vous ne pouvez pas recevoir de mises à jour de suivi par e-mail ou SMS.
Les statuts de suivi courants incluent
Des retards peuvent survenir en raison de divers facteurs, notamment des problèmes logistiques, des problèmes de douane, des volumes de livraison élevés et des conditions météorologiques. Si votre colis est retardé ou bloqué, il est conseillé de contacter le service client de Happy-Post pour obtenir de l'aide.
Si vous rencontrez des problèmes de livraison, vérifiez d'abord si le colis a été laissé dans un endroit sûr ou avec un voisin. Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez immédiatement le service client de Happy-Post pour signaler le problème et initier une enquête.
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et de l'option d'expédition choisie. Les délais de livraison estimés sont fournis lorsque vous passez votre commande. Cependant, ce ne sont que des estimations, et plusieurs facteurs peuvent influencer les délais de livraison, tels que des problèmes logistiques, des problèmes de douane, des volumes de livraison élevés et des conditions météorologiques.
Happy-Post propose plusieurs services d'expédition, y compris Premium, Suivi, Signature et PUDO (Pick-Up and Drop-Off). Ces services sont conçus pour répondre à divers besoins et préférences d'expédition.
Ce service est rapide et fiable, idéal pour les livraisons urgentes.
L'expédition suivie fournit des informations de suivi pour votre colis, vous permettant de suivre son parcours.
L'expédition avec signature requiert une signature lors de la livraison, garantissant la réception sécurisée de votre colis.
Le PUDO permet de déposer ou de récupérer des colis à des points désignés, offrant ainsi de la flexibilité pour les clients.
Happy-Post permet l'expédition vers plus de 250 pays dans le monde. Ils offrent diverses solutions d'expédition adaptées à différents besoins, y compris des options pour les particuliers, les e-commerçants et les petites entreprises.
Vous pouvez contacter le service client de Happy-Post via leur formulaire de contact en ligne. Pour les utilisateurs au Royaume-Uni, vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected].
Les colis égarés peuvent être stressants. Voici les étapes à suivre pour localiser votre colis manquant
Vous déménagez ? Changer d'adresse avec Happy-Post est facile
Les tarifs d'expédition de Happy-Post varient. Plus votre colis est lourd et grand, plus le coût d'expédition sera élevé. Les options plus rapides coûtent plus cher que les options plus lentes. L'expédition à travers le pays coûtera généralement plus cher que l'expédition dans votre région locale.
Il est toujours bon de vérifier les tarifs spécifiques sur le site Web de Happy-Post avant d'expédier.
Retourner un colis avec Happy-Post peut être compliqué. Généralement, le vendeur s'occupe des retours et fournit une étiquette. Contactez-les d'abord. Si vous devez utiliser les services de Happy-Post, attendez-vous à des coûts et à une complexité plus élevés par rapport aux retours nationaux. Envisagez d'autres transporteurs avant de procéder.
La plupart des bureaux de Happy-Post fonctionnent pendant ces heures
Les jours fériés de Happy-Post sont non travaillés. Toutefois, il est toujours bon de vérifier les horaires spécifiques de votre bureau local.
Voici comment contacter le support si vous avez besoin d'aide
