ハッピーポストは、個人、電子商取引業者、小規模企業が、競争力のある価格で世界中に荷物を発送できるようにする配送サービスです。プレミアム、トラッキング、サイン、PUDOサービスなど、ロンドンやパリの主要な交通ハブの近くに施設を持つさまざまな配送ソリューションを提供しています。
ハッピーポストは、フランス国内と国際的に荷物を監視するためのリアルタイムのオンライン荷物追跡ツールを提供しています。荷物が発送されると、「マイオーダー」セクションで追跡情報を確認できます。もし発送番号を持っていない場合は、カスタマーサービスに連絡して番号を取得することができます。
ウェブサイトでアカウントにログインし、「追跡」セクションにアクセスします。提供されたボックスに追跡番号を入力し、「検索」をクリックします。
ハッピーポストのモバイルアプリを使用して、外出先で荷物を追跡します。追跡番号を入力して、荷物の状況を確認します。
追跡番号が見つからない場合は、ハッピーポストのカスタマーサービスに連絡して助けを求めてください。
この追加サービスは、サインの確認や、安心のためのタイムリーなアラートといった追加機能を提供します。
ハッピーポストの追跡番号は通常、数字の「1」で始まり、その後にいくつかの数字が続きます。例えば、追跡番号は「1XXXXXXXXX」のようになります。
いいえ、追跡情報は専用の追跡ページを通じてのみ利用可能です。メールやSMSを通じて追跡情報を受け取ることはできません。
一般的な追跡状況には以下が含まれます
遅延は、物流の問題、税関の問題、高い配達量、天候条件など、さまざまな要因によって発生することがあります。荷物が遅れたり、動かなくなった場合は、ハッピーポストのカスタマーサービスに連絡して助けを得ることをお勧めします。
配達の問題が発生した場合、まず荷物が安全な場所に置かれたか、隣人に渡されたかを確認してください。それでも見つからない場合は、直ちにハッピーポストのカスタマーサービスに連絡し、問題を報告して調査を開始してください。
配達時間は、目的地や選択した配送オプションによって異なります。注文を行う際に推定配達時間が提供されますが、これはあくまで推定であり、物流の問題、税関の問題、高い配達量、天候条件など、さまざまな要因が配達時間に影響を与える可能性があります。
ハッピーポストは、プレミアム、トラッキング、サイン、PUDO（ピックアップ・ドロップオフ）を含むいくつかの配送サービスを提供しています。これらのサービスは、さまざまな配送ニーズや好みに応えるように設計されています。
このサービスは迅速で信頼性が高く、急ぎの配送に最適です。
トラッキング配送は、荷物の追跡情報を提供し、その旅を監視できるようにします。
サイン配送は、配達時にサインが必要で、荷物の確実な受け取りを保証します。
PUDOは、荷物を指定されたポイントで引き渡したり、受け取ったりできる柔軟性を顧客に提供します。
ハッピーポストは、世界中の250以上の国に配送を可能にします。個人、電子商取引業者、小規模企業向けのさまざまなニーズに合わせた配送ソリューションを提供しています。
ハッピーポストのカスタマーサービスには、オンラインのコンタクトフォームを通じて連絡できます。イギリスのユーザーの場合、[email protected]にメールを送ることができます。
荷物が見当たらないのはストレスになることがあります。紛失した荷物を見つけるためにできる手順は以下の通りです
引っ越しですか？ハッピーポストの住所変更は簡単です
ハッピーポストの送料は異なります。荷物が重く、大きくなるほど、送料も高くなります。迅速なオプションは遅いオプションより高くなります。国内の発送は、一般的に地域内の配送よりも高くなります。
荷物を発送する前に、ハッピーポストのウェブサイトで具体的な料金を再確認することをお勧めします。
ハッピーポストでの荷物の返送は難しいことがあります。通常、販売者が返品を行い、ラベルを提供します。まずは彼らに連絡してください。ハッピーポストのサービスを使用しなければならない場合、国内の返品に比べてコストが高く、複雑になることが予想されます。他の運送業者を考慮してから進めることをお勧めします。
ハッピーポストのほとんどの拠点は、以下の時間に運営されています。
ハッピーポストの休日は営業していません。とはいえ、最寄りのオフィスの正確な営業時間を再確認することをお勧めします。
必要な場合は、サポートに連絡する方法は以下の通りです。
