Boxberry est une entreprise logistique russe fondée en 2010, offrant des services d'expédition nationaux et internationaux. Ils proposent la livraison de colis, la logistique e-commerce et exploitent des points de retrait à travers la Russie et dans le monde. Boxberry est connue pour ses solutions fiables et économiques pour les entreprises et les particuliers.
Boxberry propose un système de suivi qui permet aux clients de suivre leurs expéditions en temps réel. En entrant le numéro de suivi sur leur site officiel, vous pouvez recevoir des mises à jour sur le statut et la localisation de votre colis.
Envoyez votre numéro de suivi par SMS pour recevoir des mises à jour par message texte (des frais de message et de données peuvent s'appliquer).
Rendez-vous sur la page de suivi Boxberry. Entrez votre numéro de suivi pour voir les informations détaillées sur le suivi de votre colis.
L'application mobile du transporteur garantit une commodité de suivi en déplacement. Scannez le code-barres de suivi ou entrez le numéro pour voir le statut de votre colis.
Un numéro de suivi Boxberry est généralement un code alphanumérique, servant d'identifiant unique pour chaque expédition. Le format exact peut varier, mais il se compose généralement d'une combinaison de lettres et de chiffres.
Il n'est généralement pas possible de suivre un colis Boxberry sans numéro de suivi. L'expéditeur et le destinataire doivent recevoir un numéro de suivi pour surveiller l'avancement de l'expédition.
Le temps de livraison des expéditions Boxberry varie en fonction de la destination et du service choisi. Les expéditions nationales en Russie prennent généralement de 1 à 3 jours, tandis que les expéditions internationales peuvent prendre entre 7 et 14 jours.
Boxberry fonctionne en semaine, du lundi au vendredi, avec des heures d'ouverture standard de 9h00 à 18h00. Le samedi, ils offrent des services de 9h00 à 13h00.
Les statuts de suivi courants pour les expéditions Boxberry incluent
Des retards ou des problèmes avec les expéditions Boxberry peuvent survenir pour diverses raisons, y compris des retards douaniers, une adresse incorrecte, des conditions météorologiques ou des problèmes opérationnels.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison Boxberry, vérifiez les informations de suivi, contactez le service client, vérifiez les détails de l'adresse et attendez des mises à jour.
Pour contacter le service client de Boxberry, appelez le +7 495 789 9790 poste 3285 ou utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de Boxberry.
