Suivre le colis Austrian Post

Poste autrichienne

La Poste autrichienne, officiellement connue sous le nom d'Österreichische Post Aktiengesellschaft, est le principal fournisseur de services logistiques et postaux en Autriche. Fondée en 1999, elle propose une large gamme de services, y compris la livraison de courrier, de courriers publicitaires, de publications imprimées et de colis. L'entreprise a son siège à Vienne et est inscrite à la Bourse de Vienne.

Suivi de la Poste autrichienne

La Poste autrichienne propose un service de suivi qui permet aux clients de surveiller l'état de leurs envois. Ce service est accessible via leur site Web officiel et leur application mobile.

Suivi en ligne

Visitez le site officiel de la Poste autrichienne et saisissez votre numéro de suivi dans la section dédiée au suivi.

Suivi via l'application mobile

Téléchargez l'application Poste autrichienne sur votre smartphone. Dans l'application, accédez à la section de suivi et saisissez votre numéro de suivi pour voir l'état de votre envoi.

Suivi par téléphone

Vous pouvez également appeler le service client pour obtenir de l'aide concernant le suivi de votre colis.

À quoi ressemble un numéro de suivi de la Poste autrichienne ?

Les numéros de suivi de la Poste autrichienne consistent généralement en une série de lettres et de chiffres. Le format exact peut varier en fonction du type de service utilisé. Par exemple, les envois internationaux ont souvent des numéros de suivi qui commencent par deux lettres, suivies de chiffres, et se terminent par "AT" (par ex. : "RR123456789AT").

Puis-je suivre des colis de la Poste autrichienne sans numéro de suivi ?

Sans numéro de suivi, il est difficile de suivre un colis spécifique. La Poste autrichienne recommande d'obtenir le numéro de suivi auprès de l'expéditeur ou sur le reçu d'expédition pour surveiller l'état de votre envoi.

Combien de temps prend la livraison de la Poste autrichienne ?

Les délais de livraison avec la Poste autrichienne varient en fonction du type de service et de la destination.

  • Colis domestiques Plus de 97 % des colis nationaux sont livrés dans un délai de 2 jours ouvrables.
  • Articles express Ceux-ci sont livrés avant 13h00 le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison de la Poste autrichienne

Les délais de livraison sont influencés par des facteurs tels que le type de service choisi, la destination et les procédures douanières pour les envois internationaux. La Poste autrichienne propose divers services avec différents délais de livraison pour répondre aux besoins des clients.

Services d'expédition de la Poste autrichienne

La Poste autrichienne propose une gamme de services d'expédition, y compris la livraison de colis nationaux et internationaux, des services de courrier, de courriers publicitaires, de publications imprimées et des solutions pour le commerce électronique.

Expédition internationale avec la Poste autrichienne

La Poste autrichienne propose des services d'expédition internationale vers plus de 200 pays. Ils offrent diverses options, y compris des services standard et express, pour répondre aux besoins différents des clients.

État de suivi courant de la Poste autrichienne

Les états de suivi courants incluent "Objet accepté", "En transit", "Sorti pour livraison" et "Livré".

Pourquoi mon colis de la Poste autrichienne est-il retardé ou bloqué ?

Des retards peuvent se produire en raison des procédures douanières, d'informations incorrectes d'adresse, de volumes d'expédition élevés ou de facteurs externes tels que les conditions météorologiques.

Problèmes de livraison — Que faire ?

Si vous rencontrez des problèmes de livraison, contactez le service client ou rendez-vous dans un bureau de poste local pour obtenir de l'aide.

Comment contacter le service client de la Poste autrichienne

Pour les clients privés, appelez le +43 800 010 100. Pour les clients professionnels, appelez le +43 800 212 212.