ไปรษณีย์ออสเตรีย ซึ่งเรียกอย่างเป็นทางการว่า Österreichische Post Aktiengesellschaft เป็นผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์และบริการไปรษณีย์ชั้นนำของออสเตรีย ก่อตั้งขึ้นในปี 1999 มีบริการหลากหลาย รวมถึงการส่งจดหมายฉบับ, จดหมายโฆษณา, สิ่งพิมพ์, และพัสดุ บริษัทมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เวียนนาและจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์เวียนนา
ไปรษณีย์ออสเตรียมีบริการติดตามที่ช่วยให้ลูกค้าติดตามสถานะของการจัดส่งได้ บริการนี้สามารถเข้าถึงได้จากเว็บไซต์ทางการและแอปพลิเคชันมือถือของพวกเขา
เยี่ยมชมเว็บไซต์ทางการของไปรษณีย์ออสเตรียและกรอกหมายเลขติดตามของคุณในส่วนติดตามที่กำหนด
ดาวน์โหลดแอปไปรษณีย์ออสเตรียลงในสมาร์ตโฟนของคุณ ภายในแอปให้ไปที่ส่วนติดตามแล้วกรอกหมายเลขติดตามของคุณเพื่อดูสถานะการจัดส่ง
คุณยังสามารถโทรหาบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการติดตามพัสดุของคุณได้
หมายเลขติดตามของไปรษณีย์ออสเตรียมักมีการผสมผสานระหว่างตัวอักษรและตัวเลข รูปแบบที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของบริการที่ใช้ ตัวอย่างเช่น การจัดส่งระหว่างประเทศมักมีหมายเลขติดตามที่เริ่มต้นด้วยตัวอักษรสองตัว ตามด้วยตัวเลข และสิ้นสุดด้วย "AT" (เช่น "RR123456789AT")
หากไม่มีหมายเลขติดตาม จะยากที่จะติดตามพัสดุเฉพาะ ไปรษณีย์ออสเตรียแนะนำให้ขอหมายเลขติดตามจากผู้ส่งหรือใบเสร็จการจัดส่งเพื่อติดตามสถานะของการจัดส่งของคุณ
เวลาการจัดส่งของไปรษณีย์ออสเตรียขึ้นอยู่กับประเภทของบริการและปลายทาง
เวลาในการจัดส่งจะถูกกำหนดโดยปัจจัยต่างๆ เช่น ประเภทของบริการที่เลือก, ปลายทาง, และขั้นตอนศุลกากรสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ไปรษณีย์ออสเตรียมีบริการหลากหลายที่มีช่วงเวลาการจัดส่งที่แตกต่างกันเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
ไปรษณีย์ออสเตรียมีบริการจัดส่งหลากหลายประเภท รวมถึงการจัดส่งพัสดุภายในประเทศและระหว่างประเทศ, บริการจดหมาย, จดหมายโฆษณา, สิ่งพิมพ์, และโซลูชันอีคอมเมิร์ซ
ไปรษณีย์ออสเตรียมีบริการจัดส่งระหว่างประเทศไปยังมากกว่า 200 ประเทศ พวกเขามีตัวเลือกต่างๆ รวมถึงบริการแบบปกติและด่วน เพื่อรองรับความต้องการที่แตกต่างกันของลูกค้า
สถานะการติดตามที่พบบ่อย ได้แก่ "สินค้าถูกยอมรับ", "อยู่ระหว่างการขนส่ง", "ส่งพัสดุ", และ "จัดส่งแล้ว"
ความล่าช้าอาจเกิดจากกระบวนการศุลกากร ข้อมูลที่อยู่ไม่ถูกต้อง ปริมาณการจัดส่งที่สูง หรือปัจจัยภายนอกเช่น สภาพอากาศ
หากคุณพบปัญหาในการจัดส่ง ให้ติดต่อบริการลูกค้าหรือไปที่สำนักงานไปรษณีย์ท้องถิ่นเพื่อขอความช่วยเหลือ
สำหรับลูกค้าทั่วไป โทร +43 800 010 100 สำหรับลูกค้าธุรกิจ โทร +43 800 212 212
