XQ Express es una empresa de logística y mensajería especializada en servicios de envío internacional. Ofrecen una variedad de opciones de envío a diversos destinos en todo el mundo.
Para rastrear tu paquete de XQ Express, puedes usar el número de seguimiento proporcionado en el momento del envío. Ingresa este número en la página oficial de seguimiento de XQ Express para ver actualizaciones en tiempo real sobre el estado de tu paquete.
Envía tu número de seguimiento al número designado proporcionado por XQ Express. Recibirás actualizaciones por mensaje de texto.
Dirígete a la página de seguimiento de XQ Express. Ingresa tu número de seguimiento para ver información de seguimiento detallada sobre tu paquete.
Utiliza la aplicación móvil de XQ Express para rastrear tu paquete sobre la marcha. Ingresa tu número de seguimiento para ver el estado de tu paquete.
Este servicio adicional proporciona características extras como confirmación de firma y alertas oportunas para mayor tranquilidad.
Un número de seguimiento de XQ Express generalmente sigue el formato: "AA 9999 9999 9AA". Asegúrate de ingresar el número correctamente para recibir información de seguimiento precisa.
No es posible rastrear un paquete sin un número de seguimiento. Si no has recibido un número de seguimiento, por favor contacta al remitente o al servicio al cliente de XQ Express para obtener asistencia.
Los estados de seguimiento comunes incluyen
Los retrasos pueden ocurrir por varios factores, incluidos los tiempos de procesamiento aduanero, cambios en los horarios de vuelo, condiciones climáticas y altos volúmenes de envíos durante las temporadas pico. Si tu paquete está retrasado, es recomendable monitorear el estado de seguimiento regularmente y contactar al servicio al cliente de XQ Express para obtener más asistencia.
Si encuentras problemas con la entrega, como un paquete marcado como "Entregado" pero no recibido, considera verificar con los vecinos o miembros del hogar, contactar con tu servicio postal local o comunicarte con el servicio al cliente de XQ Express para obtener asistencia.
Los tiempos de entrega varían dependiendo del destino y del método de envío elegido. Por ejemplo, los envíos a EE. UU. suelen tardar de 2 a 5 días hábiles una vez despachados. Sin embargo, pueden ocurrir retrasos debido a factores como los horarios de vuelo o el procesamiento aduanero.
XQ Express ofrece varios servicios de envío, incluidas opciones estándar y exprés, para satisfacer diferentes necesidades de los clientes. Los servicios específicos disponibles pueden variar según el país de destino.
Este servicio es ideal para envíos no urgentes, proporcionando una opción económica para enviar paquetes internacionalmente.
El Envío Exprés de XQ Express prioriza la velocidad, entregando paquetes en 1–3 días hábiles en la mayoría de los destinos.
El Envío Económico ofrece una opción económica para paquetes menos urgentes, con tiempos de entrega más largos en comparación con los servicios exprés.
Puedes contactar a XQ Express por correo electrónico a [email protected]. Ten en cuenta que el sitio web oficial de XQ Express no proporciona un número de teléfono.
Los paquetes extraviados pueden ser estresantes. Aquí están los pasos que puedes seguir para localizar tu paquete perdido
¿Mudándote? Cambiar tu dirección con XQ Express es fácil
Las tarifas de envío de XQ Express varían
La mayoría de las ubicaciones de XQ Express operan en estas horas
Los días festivos de XQ Express son no laborables. Sin embargo, siempre es una buena idea verificar las horas específicas de tu oficina local de XQ Express.
Aquí te mostramos cómo contactar el soporte si necesitas ayuda
