WePost Sdn Bhd es una empresa de propiedad privada establecida en 2017 en Malasia. Fundada por un grupo de la generación de los años 90, la empresa tiene como objetivo convertirse en un proveedor líder de servicios de envío en Malasia. WePost se especializa en ofrecer servicios personalizados que brindan tranquilidad para los envíos, centrándose principalmente en facilitar el envío de artículos comprados en China, como los de Taobao y Tmall. Manejan todo el proceso de envío, incluyendo almacenamiento en almacén, fletes, despachos y servicios de mensajería hasta la puerta del cliente. Además, WePost tiene una subsidiaria en China, Guangzhou Quanmin International Freight Forwarding Co., Ltd., para gestionar mejor la logística y proporcionar una red de envío más eficiente.
WePost ofrece un servicio de seguimiento que permite a los clientes monitorear sus envíos a lo largo del proceso de entrega. Al ingresar el número de seguimiento único proporcionado en el momento del envío, los clientes pueden acceder a actualizaciones en tiempo real sobre el estado y la ubicación de sus paquetes. Este servicio es accesible a través del sitio web oficial de WePost.
Envía un mensaje de texto con tu número de seguimiento para recibir actualizaciones por mensaje de texto (se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos).
Dirígete a la página de seguimiento de WePost. Ingresa tu número de seguimiento para ver información detallada sobre el seguimiento de tu paquete.
La aplicación móvil del transportista garantiza la comodidad del seguimiento en movimiento. Escanea el código de barras de seguimiento o ingresa el número para ver el estado de tu paquete.
Este servicio adicional proporciona características extra como confirmación de firma y alertas oportunas para mayor tranquilidad.
El formato específico de un número de seguimiento de WePost no se publica oficialmente. Típicamente, los números de seguimiento consisten en una combinación de letras y números, pero la estructura exacta puede variar. Para obtener información precisa, se aconseja consultar el número de seguimiento proporcionado en el momento del envío o contactar al servicio al cliente de WePost.
No se admite oficialmente el seguimiento de un paquete de WePost sin un número de seguimiento. El número de seguimiento es esencial para acceder a información detallada sobre el estado y ubicación de tu envío. Si no tienes un número de seguimiento, se recomienda contactar al servicio al cliente de WePost para obtener asistencia.
El tiempo de entrega para los envíos de WePost varía dependiendo del método de envío elegido, el destino y otros factores. Los tiempos de entrega específicos no se publican oficialmente. Para información precisa y actualizada, lo mejor es consultar los detalles de envío proporcionados en el momento del pedido o contactar al servicio al cliente de WePost.
Los tiempos específicos de entrega para los envíos de WePost no se publican oficialmente. Las duraciones de entrega pueden variar según factores como el método de envío seleccionado, el destino y las condiciones logísticas actuales. Para información precisa, por favor consulta los detalles de envío proporcionados al momento del pedido o contacta al servicio al cliente de WePost.
Los estados de seguimiento de WePost proporcionan información sobre el recorrido de tu paquete. Los estados comunes incluyen
Estos estados ayudan a los clientes a monitorear el progreso de sus envíos.
Los retrasos o estancamientos en el seguimiento de un paquete de WePost pueden ocurrir debido a varios factores, incluyendo un alto volumen de envíos, procesamiento aduanero y problemas logísticos. Si tu paquete está retrasado o no se actualiza, se aconseja esperar de 24 a 48 horas para que el sistema registre los detalles. Si el problema persiste, considera contactar al servicio al cliente de WePost para obtener asistencia.
Si encuentras problemas con tu entrega de WePost
Para reclamaciones de compensación, consulta las páginas de información de WePost o contacta al soporte al cliente para orientación sobre elegibilidad, procedimientos de presentación y documentación requerida.
Puedes contactar al servicio al cliente de WePost a través de los siguientes métodos
Para consultas relacionadas con colaboraciones, puedes enviar un correo electrónico a [email protected].
