Entrego es un proveedor de logística y cumplimiento con sede en Filipinas, que ofrece una variedad de servicios que incluyen entrega de paquetes, documentos y carga pesada tanto a clientes B2B como B2C. Establecida en 2018, Entrego se especializa en soluciones logísticas, transporte de carga, logística contractual y almacenamiento. La empresa opera a nivel nacional, cubriendo más de 7,000 islas en Filipinas. Sus servicios están diseñados para ser rápidos, confiables y adaptados a satisfacer las necesidades específicas de las empresas y consumidores filipinos.
Para rastrear sus envíos de Entrego, puede usar su página oficial de seguimiento. Ingrese su número de seguimiento único, ID de envío, número PRO o ID de pedido en el campo designado y haga clic en el botón "Rastrear" para obtener información detallada sobre el estado de su envío.
Visite la página de seguimiento de Entrego, ingrese su número de seguimiento y haga clic en "Rastrear" para ver las últimas actualizaciones sobre su envío.
Utilice la aplicación móvil de Entrego para escanear su número de seguimiento o ingresarlo manualmente para obtener actualizaciones en tiempo real.
Si tiene problemas para rastrear su paquete, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Entrego para obtener ayuda.
Un número de seguimiento de Entrego es típicamente un código numérico de 12 dígitos (por ejemplo, 123456789012). Este número es único para cada envío y se puede utilizar para monitorear el estado de su paquete.
Rastrear un paquete sin un número de seguimiento generalmente no es posible, ya que el número de seguimiento es esencial para identificar y monitorear el estado del envío. Si no tiene un número de seguimiento, es recomendable comunicarse con el servicio de atención al cliente de Entrego para obtener ayuda.
Entrego tiene como objetivo realizar su primer intento de entrega dentro de 3 días laborables para paquetes que se dirigen a Metro Manila, una vez que lleguen a la instalación de clasificación. Las entregas a ciudades clave en Luzón generalmente tienen su primer intento dentro de 5 días laborables. Para áreas dentro de ciudades clave en Visayas y Mindanao, el primer intento suele ocurrir dentro de 7 días laborables. En Palawan y ubicaciones más remotas, los tiempos de entrega pueden variar, reflejando la complejidad del envío a estas áreas.
Los tiempos de entrega de Entrego varían dependiendo del destino
Estos plazos están sujetos a cambios en función de varios factores, incluidas las condiciones climáticas y los desafíos logísticos.
Entrego ofrece un conjunto integral de servicios de envío, que incluyen entrega de paquetes, soluciones de almacenamiento, gestión de la cadena de suministro, entrega exprés y opciones de pago contra entrega (COD). Estos servicios están diseñados para satisfacer las diversas necesidades de las empresas y consumidores filipinos.
Los estados comunes de seguimiento que podría encontrar incluyen
Los retrasos o problemas con el movimiento del paquete pueden ocurrir debido a varios factores, incluyendo
Para inquietudes específicas sobre su envío, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente de Entrego.
Si encuentra problemas con su entrega, considere los siguientes pasos
La comunicación rápida con Entrego puede ayudar a resolver los problemas de entrega de manera eficiente.
Puede contactar al servicio de atención al cliente de Entrego a través de los siguientes canales
