Entrego est un fournisseur de logistique et de réalisation basé aux Philippines, offrant une gamme de services, y compris la livraison de colis, de documents et d'articles encombrants à la fois aux clients B2B et B2C. Fondée en 2018, Entrego est spécialisée dans les solutions logistiques, le transport de fret, la logistique contractuelle et l'entreposage. L'entreprise opère à l'échelle nationale, couvrant plus de 7 000 îles aux Philippines. Leurs services sont conçus pour être rapides, fiables et adaptés aux besoins spécifiques des entreprises et des consommateurs philippins.
Pour suivre vos envois Entrego, vous pouvez utiliser leur page de suivi officielle. Saisissez votre numéro de suivi unique, l'ID d'expédition, le numéro PRO ou l'ID de commande dans le champ désigné et cliquez sur le bouton "Suivre" pour obtenir des informations détaillées sur le statut de votre envoi.
Visitez la page de suivi Entrego, saisissez votre numéro de suivi et cliquez sur "Suivre" pour voir les dernières mises à jour sur votre envoi.
Utilisez l'application mobile Entrego pour scanner votre numéro de suivi ou l'entrer manuellement pour des mises à jour en temps réel.
Si vous avez des difficultés à suivre votre colis, contactez le service client d'Entrego pour obtenir de l'aide.
Un numéro de suivi Entrego est généralement un code numérique de 12 chiffres (par exemple, 123456789012). Ce numéro est unique à chaque envoi et peut être utilisé pour suivre le statut de votre colis.
Il est généralement impossible de suivre un colis sans numéro de suivi, car le numéro de suivi est essentiel pour identifier et surveiller le statut de l'envoi. Si vous n'avez pas de numéro de suivi, il est conseillé de contacter le service client d'Entrego pour obtenir de l'aide.
Entrego vise à effectuer sa première tentative de livraison dans les 3 jours ouvrables pour les colis à destination de Metro Manila, une fois qu'ils sont arrivés au centre de tri. Les livraisons vers les principales villes de Luzon voient généralement leur première tentative dans les 5 jours ouvrables. Pour les zones au sein des principales villes des Visayas et de Mindanao, la première tentative se produira généralement dans les 7 jours ouvrables. À Palawan et dans d'autres localités éloignées, les délais de livraison peuvent varier, reflétant la complexité de l'expédition vers ces zones.
Les délais de livraison d'Entrego varient en fonction de la destination
Ces délais sont sujets à changement en fonction de divers facteurs, notamment les conditions météorologiques et les défis logistiques.
Entrego propose une suite complète de services d'expédition, y compris la livraison de colis, des solutions d'entreposage, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la livraison express et des options de paiement à la livraison (COD). Ces services sont conçus pour répondre aux besoins divers des entreprises et des consommateurs philippins.
Les statuts de suivi courants que vous pourriez rencontrer incluent
Des retards ou des problèmes de mouvement du colis peuvent survenir en raison de divers facteurs, notamment
Pour des préoccupations spécifiques concernant votre envoi, il est conseillé de contacter le service client d'Entrego.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, envisagez les étapes suivantes
Une communication rapide avec Entrego peut aider à résoudre les problèmes de livraison efficacement.
Vous pouvez contacter le service client d'Entrego via les canaux suivants
