Entrego, Filipinler merkezli bir lojistik ve yerine getirme sağlayıcısıdır, B2B ve B2C müşterilere paket, belge ve hacimli teslimat gibi çeşitli hizmetler sunmaktadır. 2018 yılında kurulan Entrego, lojistik çözümleri, yük taşımacılığı, kontrat lojistiği ve depolama konularında uzmanlaşmıştır. Şirket, Filipinler genelinde, 7.000'den fazla adayı kapsayan bir şekilde faaliyet göstermektedir. Hizmetleri, Filipinli işletmelerin ve tüketicilerin özel ihtiyaçlarını karşılamak için hızlı, güvenilir ve özelleştirilmiş olarak tasarlanmıştır.
Entrego gönderilerinizi takip etmek için resmi takip sayfalarını kullanabilirsiniz. Benzersiz takip numaranızı, Gönderi Kimliğinizi, PRO numaranızı veya Sipariş Kimliğinizi belirtilen alana girin ve gönderinizin durumuna dair detaylı bilgi almak için "Takip Et" butonuna tıklayın.
Entrego takip sayfasını ziyaret edin, takip numaranızı girin ve gönderinizin son güncellemelerini görüntülemek için "Takip Et" butonuna tıklayın.
Entrego mobil uygulamasını kullanarak takip numaranızı tarayın veya manuel olarak girin, gerçek zamanlı güncellemeler için.
Paketinizi takip etmekte zorluk yaşıyorsanız, yardım almak için Entrego'nun müşteri destek hattına başvurun.
Bir Entrego takip numarası genellikle 12 haneli sayısal bir koddur (örn. 123456789012). Bu numara her gönderi için benzersizdir ve paketinizi takip etmek için kullanılabilir.
Bir takip numarası olmadan bir paketin takibini yapmak genellikle mümkün değildir, çünkü takip numarası gönderinin durumunu tanımlamak ve takip etmek için gereklidir. Eğer bir takip numaranız yoksa, yardım almak için Entrego'nun müşteri destek hattına başvurmanız önerilir.
Entrego, Metro Manila'ya giden paketlerin ilk teslimatını, sıralama tesisine ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde yapmayı hedefliyor. Luzon'daki ana şehirlere teslimatlar genellikle ilk denemelerini 5 iş günü içinde görür. Visayas ve Mindanao'daki ana şehirler içinde ise ilk deneme genellikle 7 iş günü içinde gerçekleşir. Palawan ve daha uzak bölgelerde, teslimat süreleri değişkenlik gösterebilir ve bu alanlara gönderim zorluğunun karmaşıklığını yansıtır.
Entrego'nun teslimat süreleri varış noktasına göre değişiklik göstermektedir.
Bu süreler, hava koşulları ve lojistik zorluklar gibi çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebilir.
Entrego, paket teslimatı, depolama çözümleri, tedarik zinciri yönetimi, hızlı teslimat ve kapıda ödemeli (COD) seçenekleri de dahil olmak üzere kapsamlı bir taşıma hizmetleri yelpazesi sunmaktadır. Bu hizmetler, Filipinli işletmelerin ve tüketicilerin çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmıştır.
Karşılaşabileceğiniz yaygın takip durumları şunlardır:
Paket hareketlerinde gecikme veya sorunlar çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir, bunlar arasında:
Gönderinizle ilgili özel endişeleriniz için Entrego'nun müşteri desteği ile iletişime geçmeniz önerilir.
Eğer teslimatınızda sorunlarla karşılaşırsanız, aşağıdaki adımları göz önünde bulundurun:
Entrego ile hızlı iletişim, teslimat sorunlarının verimli bir şekilde çözülmesine yardımcı olabilir.
Entrego'nun müşteri hizmetleri ile aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:
