HMM Company Limited, daha önce Hyundai Merchant Marine olarak bilinen, Güney Kore merkezli bir konteyner taşımacılığı ve lojistik şirketidir. 25 Mart 1976 tarihinde kurulan HMM, farklı yük türleri için özel hizmetler sunarak dünya çapında entegre lojistik ve taşımacılık alanında öncü bir şirket haline gelmiştir; konteyner yükleri (kuru, soğutmalı ve özel yükler) ve hammadde, petrol ve bitkiler için dökme yükler dahil. Şirket, küçük gemiler, mega konteyner gemileri ve Çok Büyük Ham Petrol Taşıyıcıları (VLCC'ler) dahil çeşitli bir filo işletmektedir ve bu filo, küresel bir lojistik tesisleri ağı ile desteklenmektedir.
HMM, müşterilerin gönderilerinin durumunu gerçek zamanlı olarak izlemelerine olanak tanıyan takip hizmetleri sunmaktadır. Bir gönderiyi takip etmek için müşteriler, ilgili takip numarasını girerek resmi HMM web sitesinin takip özelliğini kullanabilirler.
Resmi HMM web sitesini ziyaret edin ve takip bölümüne gidin. Kargonuzun mevcut durumunu ve konumunu görmek için sağlanan alana takip numaranızı girin.
HMM takip numaraları genellikle bir dizi harf ve sayı kombinasyonundan oluşur. Örneğin, standart bir HMM takip numarası "HMM1234567890" şeklinde olabilir.
Bir gönderiyi takip etmek için takip numarası olmadan genellikle mümkün değildir. Takip numaranız yoksa, yardım almak için HMM müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek önerilir.
HMM gönderileri için teslimat süreleri, kargonun kaynağına ve varış noktasına, ayrıca seçilen nakliye yöntemine bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Standart uluslararası nakliye genellikle 7-21 iş günü sürmektedir.
Teslimat süreleri, seçilen nakliye yöntemi ve belirli rota dahil birçok faktöre bağlıdır. Belirli gönderinizin teslimat süreleri hakkında detaylı bilgi almak için, resmi HMM web sitesindeki takip özelliğini kullanmanız veya HMM müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz önerilir.
HMM gönderileri için yaygın takip durumları şunlardır:
Gecikmeler gümrük gecikmeleri, hava koşulları veya operasyonel sorunlar nedeniyle oluşabilir. Gönderiniz hakkında spesifik bilgi almak için, resmi HMM web sitesindeki takip özelliğini kullanmanız veya HMM müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz önerilir.
Eğer HMM teslimatınızla ilgili sorun yaşarsanız, takip bilgilerini kontrol edin, HMM müşteri hizmetleri ile iletişime geçin ve doğru olduğundan emin olmak için gönderim detaylarını gözden geçirin.
Müşteri hizmetleri talepleriniz için HMM ile [email protected] adresinden e-posta yoluyla veya (408) 506-6335 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz.
