ไปรษณีย์รัสเซียเป็นผู้ประกอบการไปรษณีย์แห่งชาติของรัสเซีย ซึ่งมีหน้าที่จัดส่งจดหมายและออกแสตมป์ ไปรษณีย์รัสเซียมีพนักงานประมาณ 390,000 คน และมีสำนักงานไปรษณีย์มากกว่า 42,000 แห่งทั่วประเทศ สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในมอสโก ไปรษณีย์รัสเซียให้บริการต่างๆ รวมถึงบริการจดหมาย บริการจัดส่งพัสดุ EMS (บริการจดหมายด่วน) การขนส่งสินค้า และการให้บริการด้านโลจิสติกส์นอกเหนือจากนี้ยังมีบริการทางการเงิน เช่น บัตรชำระเงินสด การชำระค่าบริการ การโอนเงินสด สินเชื่อบุคคล และการขายล็อตเตอร์รี่ ตั๋วรถไฟ ตั๋วบิน และตั๋วโรงละคร
ไปรษณีย์รัสเซียมีบริการติดตามสำหรับการส่งทั้งในประเทศและต่างประเทศ ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะของพัสดุและจดหมายของตนได้ผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของไปรษณีย์รัสเซีย เพื่อที่จะติดตามการจัดส่ง ให้ป้อนหมายเลขติดตามที่ให้ไว้ในขณะจัดส่งเข้าไปในระบบติดตามบนเว็บไซต์ ซึ่งจะให้ข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับตำแหน่งและสถานะของรายการ
เพื่อที่จะติดตามพัสดุไปรษณีย์รัสเซีย: เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของไปรษณีย์รัสเซีย ค้นหาส่วนการติดตามที่หน้าแรก ป้อนหมายเลขติดตามของคุณลงในช่องที่กำหนด แล้วคลิกปุ่ม "ติดตาม" เพื่อดูสถานะและตำแหน่งปัจจุบันของพัสดุของคุณ
หมายเลขติดตามของไปรษณีย์รัสเซียปกติจะประกอบด้วย 13 ตัวอักษร: ตัวอักษรสองตัวตามด้วยตัวเลขเก้าหมายเลข และลงท้ายด้วยตัวอักษร "RU" ตัวอย่างเช่น: "AB123456789RU."
หากไม่มีหมายเลขติดตาม การติดตามพัสดุไปรษณีย์รัสเซียจะเป็นเรื่องยาก หมายเลขติดตามนั้นสำคัญสำหรับการระบุและติดตามความก้าวหน้าของการจัดส่ง หากคุณไม่มีหมายเลขติดตาม แนะนำให้ติดต่อผู้ส่งหรือบริการลูกค้าของไปรษณีย์รัสเซียเพื่อขอความช่วยเหลือ
เวลาจัดส่งของไปรษณีย์รัสเซียนั้นแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของบริการและปลายทาง
เวลาในการจัดส่งได้รับผลกระทบจากปัจจัยต่างๆ เช่น ประเภทของบริการ (เช่น จดหมายมาตรฐาน, EMS) ปลายทาง และการดำเนินการของศุลกากร สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด โปรดดูที่เว็บไซต์ทางการของไปรษณีย์รัสเซียหรือ ติดต่อบริการลูกค้าของพวกเขา
ไปรษณีย์รัสเซียมีบริการจัดส่งที่หลากหลาย รวมถึง
ไปรษณีย์รัสเซียให้บริการจัดส่งระหว่างประเทศไปยังหลายประเทศ เวลาและค่าใช้จ่ายในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามประเทศปลายทางและบริการที่เลือก สำหรับข้อมูลที่ละเอียดเกี่ยวกับตัวเลือกการจัดส่งระหว่างประเทศ โปรดดูที่เว็บไซต์ทางการของไปรษณีย์รัสเซียหรือติดต่อบริการลูกค้าของพวกเขา
สถานะการติดตามที่พบบ่อยได้แก่
การล่าช้าอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ รวมถึง
หากคุณพบปัญหาในการจัดส่ง
คุณสามารถติดต่อบริการลูกค้าของไปรษณีย์รัสเซียได้ผ่านวิธีการต่อไปนี้