การขนส่งแบบ Less Than Truckload (LTL) เป็นวิธีการขนส่งสินค้าที่ผู้ส่งหลายรายแบ่งพื้นที่บนรถบรรทุกเดียวกัน วิธีนี้มีค่าใช้จ่ายที่คุ้มค่าสำหรับการขนส่งที่มีขนาดใหญ่เกินไปสำหรับการจัดส่งพัสดุแต่ไม่ต้องการรถบรรทุกเต็มคัน การจัดส่ง LTL มักมีน้ำหนักระหว่าง 150 ถึง 15,000 ปอนด์และสามารถบรรจุในพาเลท กล่อง หรือบรรจุภัณฑ์อื่น ๆ วิธีนี้เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการจัดส่งสินค้าที่ไม่เต็มรถบรรทุกทั้งหมด ทำให้สามารถแบ่งค่าใช้จ่ายในการขนส่งกับผู้ส่งรายอื่นได้
การติดตาม LTL หมายถึงกระบวนการติดตามสถานะและตำแหน่งของการจัดส่ง LTL ของคุณขณะที่มันเคลื่อนที่ผ่านเครือข่ายการขนส่ง การติดตามนี้ช่วยให้เห็นความก้าวหน้าของการจัดส่ง เวลาที่คาดว่าจะส่งถึง และความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้น ผู้ส่งสามารถเข้าถึงข้อมูลการติดตามได้ผ่านเว็บไซต์ของผู้ให้บริการหรือช่องทางบริการลูกค้า
ในการติดตามการจัดส่ง LTL ให้รับหมายเลขติดตามที่ผู้ให้บริการจัดเตรียมให้ เข้าสู่เว็บไซต์ทางการของผู้ให้บริการ ใส่หมายเลขติดตามลงในเครื่องมือการติดตาม และดูสถานะการจัดส่ง
หมายเลขติดตาม LTL มักเป็นรหัสอัลฟาเบตที่ไม่ซ้ำกันซึ่งผู้ให้บริการกำหนดให้กับการจัดส่งแต่ละรายการ รูปแบบจะเปลี่ยนไปตามผู้ให้บริการ แต่โดยทั่วไปจะประกอบด้วยการรวมกันของตัวอักษรและตัวเลข เช่น "1234567890" หรือ "AB1234567890"
การติดตามการจัดส่ง LTL โดยไม่ใช้หมายเลขติดตามนั้นท้าทาย แต่บางผู้ให้บริการอาจมีวิธีการทางเลือกในการค้นหาการจัดส่ง เช่น การใช้หมายเลขใบตราส่งหรือการติดต่อบริการลูกค้า
เวลาการจัดส่ง LTL จะแตกต่างกันไปตามปัจจัยต่าง ๆ เช่น สถานที่ต้นทางและปลายทาง เครือข่ายของผู้ให้บริการเฉพาะ และระดับบริการที่เลือก โดยทั่วไปจะใช้เวลาระหว่าง 1 ถึง 7 วันทำการ
เวลาจัดส่งสำหรับการจัดส่ง LTL ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย รวมถึงระยะทาง ระดับบริการ และประสิทธิภาพของเครือข่ายของผู้ให้บริการ สำหรับเวลาจัดส่งที่ละเอียด ให้ดูที่เว็บไซต์ทางการของผู้ให้บริการ
บริการจัดส่ง LTL รวมถึงข้อเสนอที่หลากหลาย เช่น การจัดส่ง LTL มาตรฐาน บริการเร่งด่วน และบริการพิเศษสำหรับการจัดการวัสดุอันตรายหรือสินค้าที่มีขนาดใหญ่
ในขณะที่การจัดส่ง LTL ใช้สำหรับการจัดส่งภายในประเทศเป็นหลัก บางผู้ให้บริการอาจมีบริการ LTL ระหว่างประเทศหรือร่วมมือกับผู้ให้บริการระหว่างประเทศเพื่อเสนอวิธีการจัดส่งทั่วโลก
สถานะการติดตามที่พบบ่อย ได้แก่ อยู่ระหว่างการขนส่ง, เตรียมจัดส่ง, จัดส่งแล้ว, และมีข้อยกเว้น ซึ่งแสดงถึงขั้นตอนต่าง ๆ ของการเดินทางของการจัดส่ง
ความล่าช้าในการจัดส่ง LTL อาจเกิดจากสภาพอากาศ ปัญหาการดำเนินงาน ความล่าช้าในการผ่านศุลกากร หรือปัญหาที่อยู่ สำหรับข้อกังวลเฉพาะ ติดต่อบริการลูกค้าของผู้ให้บริการ
หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง ให้ติดต่อผู้ให้บริการ แจ้งรายละเอียดการจัดส่งของคุณ และติดตามจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
ในการติดต่อบริการลูกค้า LTL ให้เข้าไปที่เว็บไซต์ทางการของผู้ให้บริการ ใช้ข้อมูลการติดต่อที่จัดเตรียมไว้ และเตรียมรายละเอียดการจัดส่งของคุณเมื่อทำการติดต่อ สำหรับความช่วยเหลือ คุณสามารถโทร 800-860-5102 หรืออีเมลไปที่ [email protected]
สำหรับรายละเอียดการติดต่อเฉพาะ ให้ดูที่เว็บไซต์ทางการของผู้ให้บริการ
