Hermes Europe GmbH ตั้งอยู่ในเมืองฮัมบูร์ก ประเทศเยอรมนี เป็นผู้ให้บริการด้านการค้าและโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ ในฐานะบริษัทลูกของกลุ่มอ็อตโต เฮอร์เมสให้บริการที่หลากหลาย รวมถึงการขนส่ง การเติมคำสั่งซื้อ และการส่งพัสดุ บริษัทดำเนินงานในกว่า 20 ประเทศในยุโรป โดยจัดการส่งพัสดุมากกว่า 500 ล้านชิ้นในแต่ละปี
เฮอร์เมสมีบริการติดตามพัสดุเพื่อให้ลูกค้าสามารถติดตามการส่งพัสดุแบบเรียลไทม์ ลูกค้าสามารถติดตามพัสดุของตนโดยใช้หมายเลขติดตามที่ให้ไว้ในขณะแจ้งส่ง ซึ่งบริการนี้จะแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของพัสดุในระหว่างการเดินทาง
เพื่อที่จะติดตามพัสดุเฮอร์เมส ให้ไปที่เว็บไซต์ทางการของเฮอร์เมส และกรอกหมายเลขติดตามในส่วนที่กำหนด ซึ่งจะให้ข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของพัสดุ
หมายเลขติดตามของเฮอร์เมสโดยทั่วไปประกอบด้วยตัวเลข 16 หลัก เริ่มต้นด้วย 'H' ตามด้วยตัวเลขชุดหนึ่ง ตัวอย่างเช่น หมายเลขติดตามอาจมีลักษณะเป็น 'H1234567890123456'
หากไม่มีหมายเลขติดตาม จะไม่สามารถติดตามพัสดุเฮอร์เมสได้ หมายเลขติดตามเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเข้าถึงข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์และข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของพัสดุ
เวลาจัดส่งของเฮอร์เมสจะแตกต่างกันไปตามปลายทางและบริการที่เลือก สำหรับการจัดส่งภายในประเทศเยอรมนี พัสดุมักจะจัดส่งภายใน 1-3 วันทำการ ในขณะที่การจัดส่งระหว่างประเทศอาจใช้เวลานานกว่า ขึ้นอยู่กับประเทศเฉพาะและบริการที่เลือก
เฮอร์เมสมีตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย รวมถึงบริการจัดส่งมาตรฐานและด่วน การจัดส่งมาตรฐานภายในประเทศเยอรมนีมักใช้เวลาประมาณ 1-3 วันทำการ ในขณะที่บริการด่วนสามารถจัดส่งพัสดุในวันถัดไป เวลาจัดส่งระหว่างประเทศจะแตกต่างกันไปตามประเทศปลายทางและบริการที่เลือก
เฮอร์เมสมีบริการจัดส่งที่หลากหลายที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า รวมถึง
เฮอร์เมสมีบริการจัดส่งระหว่างประเทศ ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าทั่วยุโรปและทั่วโลก บริษัทมีโซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของการจัดส่งระหว่างประเทศ รวมถึงการจัดการศุลกากรและโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน
สถานะการติดตามที่พบบ่อยมีดังนี้
การล่าช้าสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายเหตุผล รวมถึงปริมาณพัสดุที่สูงในช่วงเวลาเร่งด่วน สภาพอากาศที่รุนแรงที่ส่งผลกระทบต่อกำหนดการจัดส่ง หรือการจัดการศุลกากรสำหรับพัสดุระหว่างประเทศ
หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง ให้พิจารณาตรวจสอบข้อมูลติดตามเพื่อดูอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับสถานะของพัสดุของคุณ หากจำเป็น ให้ติดต่อบริการลูกค้าของเฮอร์เมสเพื่อขอความช่วยเหลือและข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับการสอบถามบริการลูกค้า คุณสามารถติดต่อเฮอร์เมสที่
สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อในเวลาทำการเพื่อรับประสบการณ์การสนับสนุนที่ดีที่สุด
