Um conhecimento aéreo (AWB) é um documento de transporte não negociável que serve como um contrato entre o remetente e o transportador para o transporte de mercadorias por via aérea. Ele fornece evidências do contrato de transporte e do recebimento das mercadorias. O AWB inclui detalhes como as informações do remetente e do destinatário, uma descrição das mercadorias e os termos e condições do transporte.
A Aeroflot oferece serviços de rastreamento para remessas utilizando seu conhecimento aéreo. Os clientes podem monitorar o status de sua carga inserindo o número do AWB no sistema de rastreamento oficial da Aeroflot.
Visite o site oficial da Aeroflot, navegue até a seção "Carga" ou "Rastreamento", insira o número do AWB e clique em "Rastrear" para ver o status atual de sua remessa.
Use o aplicativo móvel da Aeroflot para rastrear sua remessa inserindo o número do AWB ou escaneando o código de barras para atualizações em tempo real.
Ligue para o atendimento ao cliente da Aeroflot para assistência em rastrear sua remessa usando o número do AWB.
Um número AWB da Aeroflot normalmente consiste em 11 dígitos
Sem o número AWB, não é possível rastrear uma remessa. O número AWB é essencial para identificar e monitorar o status de uma remessa específica.
Os tempos de entrega para remessas dependem de vários fatores, incluindo as localizações de origem e destino, os procedimentos alfandegários e o nível de serviço escolhido. Os prazos específicos de entrega não são oficialmente publicados.
Os prazos de entrega variam com base na origem e no destino da remessa, bem como no nível de serviço selecionado. Para prazos de entrega precisos, recomenda-se entrar em contato diretamente com a Aeroflot ou consultar seu site oficial.
Aeroflot oferece uma gama de serviços de envio, incluindo
A Aeroflot oferece serviços de envio internacional, facilitando o movimento de mercadorias entre a Rússia e vários destinos globais. Os termos e condições específicos para remessas internacionais estão detalhados no conhecimento aéreo e podem variar com base no país de destino.
Status de rastreamento comuns incluem
Atrasos podem ocorrer por vários motivos, incluindo
Para informações específicas sobre uma remessa atrasada, é aconselhável entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Aeroflot.
Se você encontrar problemas de entrega
Para assistência com os serviços do conhecimento aéreo, você pode contatar o atendimento ao cliente da Aeroflot