XPO Logistics, Inc. adalah penyedia solusi transportasi dan logistik global terkemuka, beroperasi di 30 negara dengan 1.504 lokasi dan sekitar 100.000 karyawan. Perusahaan ini melayani lebih dari 50.000 pelanggan, termasuk banyak perusahaan paling sukses di dunia, dengan menawarkan solusi rantai pasokan yang canggih. Kantor pusat perusahaan berada di Greenwich, Connecticut, AS, dan kantor pusat Eropanya berada di Lyon, Prancis.
XPO Logistics menawarkan layanan pelacakan untuk pengiriman, memungkinkan pelanggan untuk memantau status pengiriman mereka. Pelanggan dapat mengakses informasi pelacakan melalui situs web resmi XPO.
Kunjungi situs web resmi XPO Logistics, navigasikan ke bagian pelacakan, masukkan nomor pelacakan Anda, dan klik "Lacak" untuk melihat status pengiriman Anda.
Gunakan aplikasi seluler XPO Logistics untuk melacak paket Anda saat bepergian. Masukkan nomor pelacakan Anda atau pindai kode batang untuk pembaruan instan.
Hubungi layanan pelanggan XPO Logistics untuk mendapatkan bantuan dalam melacak paket Anda. Siapkan nomor pelacakan Anda untuk layanan yang lebih cepat.
Untuk melacak paket XPO Logistics, kunjungi situs resmi, navigasikan ke bagian pelacakan, masukkan nomor pelacakan Anda, dan klik "Lacak".
Nomor pelacakan XPO Logistics biasanya terdiri dari kombinasi huruf dan angka. Format yang tepat dapat bervariasi tergantung pada jenis layanan yang digunakan.
Melacak paket tanpa nomor pelacakan umumnya tidak mungkin. Nomor pelacakan sangat penting untuk mengidentifikasi dan menemukan pengiriman Anda dalam sistem XPO.
Status pelacakan yang umum termasuk
Terlambatnya atau masalah dengan pengiriman dapat terjadi karena berbagai faktor, termasuk kondisi cuaca, lalu lintas atau kecelakaan, dan tantangan operasional.
Waktu pengiriman dengan XPO Logistics bervariasi berdasarkan jenis layanan, tujuan, dan faktor lainnya. Untuk waktu pengiriman yang spesifik, silakan merujuk ke bagian layanan pengiriman di situs resmi XPO.
XPO Logistics menyediakan berbagai layanan pengiriman, termasuk Frakt Kurang dari Truk (LTL), Frakt Truk Penuh (FTL), Pengiriman Mil Terakhir, dan Layanan Dipercepat.
Pengiriman terakumulasi untuk transportasi yang hemat biaya.
Muatan truk khusus untuk pengiriman besar.
Pengiriman akhir ke pintu pelanggan, termasuk pemasangan dan instalasi.
Pilihan pengiriman lebih cepat untuk pengiriman yang sensitif terhadap waktu.
Jika Anda mengalami masalah dengan pengiriman Anda, hubungi layanan pelanggan XPO Logistics, periksa informasi pengiriman, dan cek pemberitahuan pengiriman yang ditinggalkan oleh pengemudi.
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan XPO Logistics dengan menelepon (800) 755-2728 atau mengirim email ke [email protected]. Untuk pertanyaan korporat, hubungi kantor pusat XPO di Five American Lane, Greenwich, CT 06831.
Untuk menemukan paket yang hilang, periksa lagi untuk pembaruan, lihat di sekitar lokasi pengiriman Anda, dan ajukan Pencarian Surat Hilang secara online di MissingMail.USPS.com.
Berikut adalah referensi cepat untuk menghubungi operator untuk berbagai kebutuhan
Anda dapat menghubungi Layanan Pelanggan XPO Logistics di (800) 755-2728 untuk pertanyaan umum. Untuk Sumber Daya Manusia (Pertanyaan Non-DOT), Anda dapat menelepon (800) 367-5690. TTY untuk Penyandang Disabilitas tersedia di (800) 424-0253.
Untuk pertanyaan melalui email, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan di [email protected].
