XPO Lojistik, Inc. 30 ülkede 1.504 lokasyonu ve yaklaşık 100.000 çalışanı ile faaliyet gösteren önde gelen bir küresel ulaşım ve lojistik çözümleri sağlayıcısının adıdır. Şirket, keskin tedarik zinciri çözümleri sunarak dünyanın en başarılı birçok şirketi de dahil olmak üzere 50.000'den fazla müşteriye hizmet vermektedir. XPO'nun genel merkezi Greenwich, Connecticut, ABD'dedir ve Avrupa merkezi Lyon, Fransa'dadır.
XPO Lojistik, gönderilerin takibi için hizmetler sunmaktadır ve müşterilerin teslimat durumlarını izlemelerine olanak tanımaktadır. Müşteriler, XPO'nun resmi web sitesi üzerinden takip bilgilerine erişebilirler.
XPO Lojistik'in resmi web sitesine gidin, takip bölümüne geçin, takip numaranızı girin ve gönderi durumunuzu görmek için "Takip Et"e tıklayın.
Paketinizi hareket halindeyken takip etmek için XPO Lojistik mobil uygulamasını kullanın. Takip numaranızı girin veya anında güncellemeler için barkodu tarayın.
Paketinizin takibiyle ilgili yardım almak için XPO Lojistik müşteri hizmetlerini arayın. Daha hızlı hizmet için takip numaranızı hazır bulundurun.
Bir XPO Lojistik paketini takip etmek için resmi web sitesini ziyaret edin, takip bölümüne gidin, takip numaranızı girin ve "Takip Et"e tıklayın.
XPO Lojistik takip numaraları genellikle harf ve rakamların bir kombinasyonundan oluşur. Tam format, kullanılan hizmet türüne göre değişebilir.
Takip numarası olmadan bir paketi takip etmek genellikle mümkün değildir. Takip numarası, gönderinizi XPO'nun sisteminde tanımlamak ve bulmak için gereklidir.
Yaygın takip durumları şunlardır:
Gönderilerde gecikmeler veya sorunlar, hava koşulları, trafik veya kazalar ve operasyonel zorluklar gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir.
XPO Lojistik ile teslimat süreleri, hizmet türüne, varış noktasına ve diğer faktörlere bağlı olarak değişmektedir. Belirli teslimat süreleri için lütfen XPO'nun resmi web sitesindeki nakliye hizmetleri bölümüne bakın.
XPO Lojistik, Less-than-Truckload (LTL) Taşımacılık, Full Truckload (FTL) Taşımacılık, Son Mil Teslimatı ve Hızlı Hizmetler gibi bir dizi nakliye hizmeti sunmaktadır.
Ekonomik taşımacılık için konsolide gönderimler.
Büyük gönderimler için adanmış yükler.
Müşterilerin kapısına son teslimat, montaj ve kurulum dahil.
Zaman hassas gönderimler için daha hızlı teslimat seçenekleri.
Teslimatınızla ilgili sorunlar yaşarsanız, XPO Lojistik müşteri hizmetleri ile iletişime geçin, teslimat bilgilerini kontrol edin ve sürücü tarafından bırakılan teslimat bildirilerini kontrol edin.
XPO Lojistik müşteri hizmetlerine (800) 755-2728 numaralı telefondan ulaşabilir veya [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Kurumsal sorunlar için, XPO'nun kurumsal ofisine Five American Lane, Greenwich, CT 06831 adresinden ulaşabilirsiniz.
Kayıp bir paketi bulmak için güncellemeleri tekrar kontrol edin, teslimat yerinizi kontrol edin ve MissingMail.USPS.com adresinde eksik posta araması başlatın.
Farklı ihtiyaçlar için operatörle iletişime geçmek için hızlı bir referans:
XPO Lojistik Müşteri Hizmetleri'ni genel sorular için (800) 755-2728 numarasından arayabilirsiniz. İnsan Kaynakları (Non-DOT Sorular) için (800) 367-5690'ı arayabilirsiniz. İşitme engelliler için TTY hizmeti (800) 424-0253 numarasında mevcuttur.
E-posta talepleri için müşteri hizmetleri ile [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.
