Suivi OCA

OCA

OCA est un service de messagerie fiable spécialisé dans des solutions de livraison rapides et efficaces. Engagé envers la satisfaction des clients, OCA veille à ce que les colis soient livrés à temps et en parfait état. Leur réseau étendu et leurs systèmes de suivi avancés en font un choix privilégié tant pour les particuliers que pour les entreprises.

Suivre votre colis avec OCA est simple et direct. Voici comment vous pouvez suivre vos livraisons.

Suivi par SMS OCA

Envoyez votre numéro de suivi au 12345. Vous recevrez des mises à jour OCA sur votre colis par SMS (des frais de message et de données peuvent s'appliquer).

Suivi OCA depuis le site Web

Visitez la page de suivi OCA. Entrez votre numéro de suivi pour voir des informations détaillées sur le suivi de votre colis.

Suivi OCA depuis votre téléphone

Utilisez l'application mobile OCA pour suivre votre colis en déplacement. Il vous suffit d'entrer votre numéro de suivi pour voir l'état de votre livraison.

Qu'est-ce que le suivi OCA Plus ?

Ce service premium offre des fonctionnalités supplémentaires telles que la confirmation de signature et des alertes opportunes pour votre tranquillité d'esprit.

À quoi ressemble un numéro de suivi OCA ?

Les numéros de suivi OCA sont des identifiants uniques qui vous permettent de suivre le parcours de votre colis. Demandez toujours au l'expéditeur le numéro de suivi si vous ne l'avez pas à disposition.

Exemples

1Z12345E0205271688
OC123456789
123456789012

Combien de chiffres y a-t-il dans le suivi OCA ?

Les numéros de suivi OCA se composent généralement de 10 à 20 chiffres, selon le service utilisé.

Colis domestiques standard 10–15 chiffres.
Services express Commencent souvent par deux lettres suivies de 9 chiffres.
Colis internationaux Comprennent une combinaison de lettres et de chiffres.

Statuts de suivi OCA

OCA fournit divers statuts pour indiquer où votre colis se trouve et ce qui se passe avec lui.

Accepté Votre colis est dans le système et passe par les établissements de tri.
En cours de livraison Il est en route vers votre porte !
Livré Votre colis est arrivé avec succès.
Tentative de livraison Le livreur n'a pas pu vous atteindre. Reprogrammez la livraison ou récupérez-le au point de retrait le plus proche.
En transit Votre colis est en transit entre les établissements de tri.

Où puis-je trouver mon numéro de suivi ?

Pour le suivi de colis OCA, cherchez le numéro de suivi sur le reçu, l'email de confirmation d'expédition ou l'étiquette du colis fournie par l'expéditeur.

Comment suivre un colis sans numéro de suivi OCA ?

Malheureusement, vous ne pouvez pas suivre un colis sans numéro de suivi. Cependant, vous pouvez contacter le service client d'OCA pour obtenir de l'aide.

Combien de temps prend la livraison OCA ?

Les délais de livraison OCA varient en fonction du service choisi. En général, les livraisons domestiques prennent 1 à 5 jours ouvrables, tandis que les livraisons internationales peuvent prendre plus de temps en fonction de la destination.

Services d'expédition OCA

OCA propose une variété de services d'expédition adaptés à vos besoins, que vous ayez besoin d'une livraison express ou d'options d'expédition standard. Explorons les services disponibles.

Qu'est-ce que l'expédition express OCA ?

Ce service est idéal pour les livraisons urgentes, garantissant que votre colis arrive dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. OCA Express inclut le suivi et une assurance pour votre tranquillité d'esprit.

Quelle est la rapidité de la livraison standard OCA ?

La livraison standard prend généralement 3 à 7 jours ouvrables, ce qui en fait un choix économique pour les livraisons non urgentes.

Qu'est-ce que l'expédition internationale OCA ?

OCA propose des options d'expédition internationale qui varient en fonction du temps de livraison selon la destination. Attendez-vous à des délais de livraison de 5 à 14 jours ouvrables pour la plupart des colis internationaux.

Qu'est-ce que l'expédition économique OCA ?

L'expédition économique est une option économique pour les colis moins urgents, prenant généralement 5 à 10 jours ouvrables pour la livraison.

Qu'est-ce que le ramassage de colis OCA ?

OCA propose un service de ramassage de colis pratique pour les clients qui ont besoin que leurs colis soient récupérés à leur emplacement. Planifiez un ramassage en ligne ou via l'application.

Comment programmer un ramassage OCA ?

Programmer un ramassage est facile ! Connectez-vous simplement à votre compte OCA et sélectionnez l'option de ramassage. Vous pouvez choisir une date et une heure qui vous conviennent le mieux.

Combien de temps prend le colis de première classe OCA ?

Le colis de première classe prend 2 à 5 jours ouvrables, ce qui en fait un bon choix pour des articles plus légers qui n'exigent pas une livraison immédiate.

Comment trouver des colis perdus OCA ou du courrier manquant ?

Retrouver des colis perdus peut être stressant. Voici les étapes à suivre pour localiser votre colis manquant

Vérifiez à nouveau : Parfois, un simple rafraîchissement ou attendre un jour peut révéler une mise à jour.
Regardez autour de votre lieu de livraison : Demandez aux membres de votre famille ou à vos voisins s'ils ont peut-être reçu le colis par accident.
Déposez une demande de recherche de courrier manquant : Soumettez une demande pour votre colis perdu OCA en ligne. Vous aurez besoin de détails tels que le numéro de suivi, la date d'envoi et les informations du destinataire.

Comment changer votre adresse avec OCA ?

Vous déménagez ? Changer votre adresse avec OCA est facile

Visitez le site Web OCA pour soumettre votre demande de changement d'adresse en ligne.
Alternativement, contactez le service client pour obtenir de l'aide avec le changement d'adresse.

Combien ça coûte d'expédier un colis par OCA ?

Les tarifs d'expédition OCA varient

Plus votre colis est lourd et volumineux, plus le coût d'expédition est élevé.
Les options plus rapides coûtent plus cher que les options plus lentes.
Expédier sur le continent coûtera généralement plus cher que d’expédier dans votre région locale.

Comment retourner un colis ?

Retourner un colis avec OCA est simple. En général, le vendeur gère les retours et fournit une étiquette. Contactez-les d'abord pour des instructions. Si vous devez utiliser les services d'OCA pour le retour, soyez prêt à d'éventuels coûts et complexités.

À quelle heure OCA ouvre-t-elle ?

La plupart des agences OCA fonctionnent selon ces horaires

Du lundi au vendredi : 8h00 à 17h00 heure locale (peut légèrement varier)
Week-ends : Fermé.

Les jours fériés OCA sont non travaillés. Il est toujours bon de vérifier les horaires spécifiques de votre bureau OCA local.

Service client OCA

Voici comment contacter le support OCA si vous avez besoin d'aide

Service autonome 24/7 Obtenez des réponses à tout moment en appelant le numéro du service client OCA 1-800-123-4567 ou en visitant leur site Web.
Parlez à un représentant Leurs représentants sont disponibles du lundi au vendredi, de 8h00 à 20h30 heure de l'Est. Appelez la ligne de support en direct au (877) 123-4567.