myKN est une plateforme numérique développée par Kuehne + Nagel, lancée en 2019, conçue pour rationaliser la logistique et la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Elle propose des services tels que la réservation, le suivi, la gestion des documents et la visibilité en temps réel pour les clients. myKN s'intègre à divers systèmes pour améliorer sa fonctionnalité, y compris l'échange de données électroniques (EDI) pour l'échange de documents commerciaux et des logiciels de planification de chargement pour organiser les marchandises, garantissant un acheminement efficace via GPS et télématique.
myKN propose une fonction de suivi qui permet aux clients de surveiller leurs expéditions en temps réel. En entrant un numéro de suivi, les utilisateurs peuvent accéder aux dernières mises à jour sur l'état et la localisation de leurs colis. Ce service est accessible via la plateforme myKN, offrant une interface conviviale pour un suivi efficace des expéditions.
Pour suivre un colis myKN : Connectez-vous à votre compte myKN, accédez à la section "Suivre", entrez vos numéros de référence et visualisez des informations précises et les délais d'arrivée prévus pour vos expéditions.
Le format d'un numéro de suivi myKN se compose généralement d'une combinaison de lettres et de chiffres. Pour des précisions, vous pouvez consulter le site web de myKN ou contacter leur service client pour obtenir de l'aide.
Il n'est pas possible de suivre un colis myKN sans numéro de suivi. Le numéro de suivi est essentiel pour accéder à des informations détaillées sur l'état et la localisation de votre expédition.
Les délais de livraison avec myKN varient en fonction de la destination et du service spécifique choisi. La livraison standard prend généralement 3 à 7 jours ouvrables, tandis que les expéditions express peuvent arriver plus tôt. Pour des délais de livraison précis, il est conseillé de vérifier les détails spécifiques du service sur la plateforme myKN.
Les délais de livraison avec myKN dépendent de la destination et du service choisi. La livraison standard prend généralement 3 à 7 jours ouvrables, tandis que les expéditions express peuvent arriver plus tôt. Pour des délais de livraison exacts, référez-vous aux détails spécifiques du service sur la plateforme myKN.
myKN propose une gamme de services d'expédition, y compris le fret aérien, le fret maritime et le fret routier. Les clients peuvent obtenir des devis compétitifs, effectuer des réservations instantanées et suivre les expéditions via la plateforme myKN. La plateforme est conçue pour fournir une visibilité de bout en bout sur les transporteurs, les emplacements et tous les modes de transport, permettant ainsi une efficacité pour les clients.
myKN facilite l'expédition internationale en offrant une plateforme numérique qui intègre divers systèmes pour améliorer sa fonctionnalité. Cela inclut l'échange de données électroniques (EDI) pour l'échange de documents commerciaux et des logiciels de planification de chargement pour organiser les marchandises, garantissant un acheminement efficace via GPS et télématique. Ces fonctionnalités soutiennent les expéditions de commerce électronique transfrontalières, fournissant un suivi en temps réel et un support client.
Les statuts de suivi courants pour les expéditions myKN incluent
Ces statuts fournissent des informations sur l'étape actuelle de votre expédition.
Des retards ou des problèmes avec les colis myKN peuvent survenir en raison de divers facteurs, y compris le traitement douanier, les conditions météorologiques ou des défis logistiques. Pour des informations spécifiques concernant votre expédition, il est conseillé de contacter le service client de myKN.
Si vous rencontrez des problèmes de livraison avec myKN : Vérifiez le statut de suivi pour des mises à jour, examinez les notifications ou messages de myKN, et contactez le service client de myKN pour obtenir de l'aide. Ils peuvent fournir des informations détaillées et un support pour résoudre tout problème de livraison.
Pour toute demande de service client, vous pouvez contacter myKN par les méthodes suivantes
Ces coordonnées sont pour le siège en Suisse. Pour une assistance dans d'autres régions, veuillez vous référer à la plateforme myKN pour les informations de contact locales.
