myKN, Kuehne + Nagel tarafından geliştirilen ve 2019'da piyasaya sürülen, lojistik ve tedarik zinciri yönetimini kolaylaştırmak için tasarlanmış bir dijital platformdur. Müşterilere rezervasyon, takip, belge yönetimi ve gerçek zamanlı görünürlük gibi hizmetler sunar. myKN, iş belgelerinin değişimi için Elektronik Veri Değişimi (EDI) ve yük planlama yazılımı gibi çeşitli sistemlerle entegrasyon sağlayarak işlevselliğini artırır ve GPS ile telematik aracılığıyla verimli yönlendirme sağlar.
myKN, müşterilerin gönderilerini gerçek zamanlı olarak izlemelerini sağlayan bir takip özelliği sunar. Takip numarasını girerek, kullanıcılar paketlerinin durumu ve konumu hakkında en son güncellemeleri alabilir. Bu hizmet, myKN platformu üzerinden erişilebilir olup, etkili gönderi takibi için kullanıcı dostu bir arayüz sunar.
myKN paketini takip etmek için: myKN hesabınıza giriş yapın, "Takip" bölümüne gidin, referans numaralarınızı girin ve gönderilerinizin kesin bilgilerini ve beklenen varış sürelerini görüntüleyin.
myKN takip numarasının formatı genellikle harfler ve rakamların bir kombinasyonundan oluşur. Detaylar için myKN’in web sitesini kontrol edebilir veya yardım almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
Takip numarası olmadan bir myKN paketini takip etmek mümkün değildir. Takip numarası, gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgiye erişmek için gereklidir.
myKN ile teslimat süreleri, varış noktasına ve seçilen hizmete bağlı olarak değişir. Standart teslimat genellikle 3-7 iş günü sürerken, ekspres gönderiler daha hızlı ulaşabilir. Kesin teslimat süreleri için myKN platformundaki belirli hizmet detaylarını kontrol etmek önerilir.
myKN ile teslimat süreleri, varış noktasına ve seçilen hizmete bağlıdır. Standart teslimat genellikle 3-7 iş günü sürerken, ekspres gönderiler daha hızlı ulaşabilir. Kesin teslimat süreleri için myKN platformundaki belirli hizmet detaylarına başvurun.
myKN, hava taşımacılığı, deniz taşımacılığı ve karayolu taşımacılığı gibi çeşitli gönderim hizmetleri sunmaktadır. Müşteriler, rekabetçi teklifler alabilir, anında rezervasyon yapabilir ve myKN platformu üzerinden gönderilerini takip edebilirler. Platform, taşıyıcılar, konumlar ve tüm taşıma modları arasında uçtan uca görünürlük sağlamak için tasarlanmıştır ve müşterilere verimlilik sunar.
myKN, işlevselliğini artırmak için çeşitli sistemlerle entegre olan dijital bir platform sunarak uluslararası gönderimi kolaylaştırır. Bu, iş belgelerinin değişimi için Elektronik Veri Değişimi (EDI) ve yük planlama yazılımı gibi özellikleri içerir ve GPS ile telematik aracılığıyla verimli yönlendirme sağlar. Bu özellikler, sınır ötesi e-ticaret gönderilerini destekleyerek gerçek zamanlı takip ve müşteri desteği sağlar.
myKN gönderileri için yaygın takip durumları şunlardır:
Bu durumlar, gönderinizin mevcut aşaması hakkında bilgi verir.
myKN paketlerinde gecikmeler veya sorunlar, gümrük işlemleri, hava koşulları veya lojistik zorluklar gibi çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir. Gönderinizle ilgili özel bilgi almak için myKN müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz önerilir.
myKN ile teslimat sorunları yaşıyorsanız: Güncellemeler için takip durumunu kontrol edin, myKN’den gelen bildirimleri veya mesajları gözden geçirin ve yardım için myKN müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Onlar, teslimat sorunlarını çözmek için ayrıntılı bilgi ve destek sağlayabilirler.
Müşteri hizmetleri talepleri için, myKN ile aşağıdaki yöntemlerle iletişime geçebilirsiniz:
Bu iletişim bilgileri İsviçre'deki merkez içindir. Diğer bölgelerde yardım almak için, lütfen myKN platformunu yerel iletişim bilgileri için kontrol edin.
