Yamato Transport Co., Ltd., fondée en 1919, est l'une des plus grandes entreprises de services de livraison de porte à porte au Japon, détenant une part de marché d'environ 41 %. Le siège de l'entreprise est situé à Ginza, Tokyo. Son logo présente un chat noir portant un chaton, symbolisant l'engagement de l'entreprise à traiter les expéditions avec le plus grand soin. Ce logo est aussi familier au Japon que celui de Coca-Cola aux États-Unis.
Yamato Transport propose un service de suivi pour les colis, permettant aux clients de surveiller leurs expéditions en temps réel. Ce service est accessible via leur site officiel.
Envoyez votre numéro de suivi par SMS pour recevoir des mises à jour par message texte (des frais de message et de données peuvent s'appliquer).
Rendez-vous sur la page de suivi Yamato Transport. Entrez votre numéro de suivi pour voir les informations détaillées sur le suivi de votre colis.
L'application mobile du transporteur garantit la commodité du suivi en déplacement. Scannez le code-barres de suivi ou entrez le numéro pour voir le statut de votre colis.
Ce service supplémentaire offre des fonctionnalités supplémentaires telles que la confirmation de signature et des alertes en temps utile pour une tranquillité d'esprit.
Les numéros de suivi Yamato Transport se composent généralement de 12 chiffres. Ce sont des identifiants uniques attribués à chaque expédition à des fins de suivi.
Sans numéro de suivi, il est difficile de suivre un colis spécifique. Le numéro de suivi est essentiel pour accéder à des informations détaillées sur l'état d'une expédition.
Yamato Transport propose divers services de livraison, chacun avec ses propres délais de livraison. Par exemple, leur service TA-Q-BIN propose une livraison le lendemain pour les colis au Japon. Les délais de livraison internationaux dépendent du pays de destination et du service spécifique choisi.
Les statuts de suivi courants incluent
Des retards ou problèmes avec un colis peuvent survenir pour diverses raisons, y compris des conditions météorologiques, des retards douaniers, des problèmes d'adresse ou un volume élevé d'expédition.
Si vous rencontrez des problèmes de livraison, vérifiez les informations de suivi, contactez le service client, vérifiez les détails de l'adresse et soyez conscient des jours fériés locaux qui pourraient affecter les horaires de livraison.
Pour toute demande de service client, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel de Yamato Transport. Ce formulaire vous permet de soumettre des questions ou des préoccupations directement à leur équipe de support.
Les coordonnées spécifiques, telles que les numéros de téléphone ou les adresses e-mail, ne sont pas publiées officiellement sur le site. Pour obtenir les informations les plus précises et à jour, il est recommandé d'utiliser le formulaire de contact fourni. Pour les clients anglophones, vous pouvez les joindre au +81-3-6834-7503.
