บริษัท Yamato Transport จำกัด ก่อตั้งขึ้นในปี 1919 เป็นหนึ่งในบริษัทส่งของแบบ door-to-door ที่ใหญ่ที่สุดในญี่ปุ่น โดยมีส่วนแบ่งการตลาดประมาณ 41% สำนักงานใหญ่ของบริษัทตั้งอยู่ที่กินซ่า โตเกียว โลโก้ของบริษัทเป็นรูปแมวดำที่ถือแมวลูก ซึ่งสื่อถึงการมุ่งมั่นของบริษัทในการจัดการส่งของด้วยความใส่ใจสูงสุด โลโก้นี้เป็นที่รู้จักในญี่ปุ่นไม่ต่างจากโลโก้ Coca-Cola ในสหรัฐอเมริกา
Yamato Transport มีบริการติดตามพัสดุ เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดตามสถานะการส่งของได้แบบเรียลไทม์ โดยบริการนี้สามารถเข้าถึงได้ผ่านทางเว็บไซต์หลักของพวกเขา
ส่งข้อความติดตามหมายเลขพัสดุของคุณเพื่อรับการอัปเดตผ่านข้อความ SMS (อาจมีค่าบริการข้อความและข้อมูล)
ไปที่หน้า Yamato Transport Tracker ใส่หมายเลขติดตามของคุณเพื่อดูข้อมูลการติดตามรายละเอียดสำหรับพัสดุของคุณ
แอปพลิเคชันมือถือของผู้ให้บริการช่วยให้การติดตามทำได้สะดวกทุกที่ สามารถสแกนบาร์โค้ดติดตามหรือใส่หมายเลขเพื่อตรวจสอบสถานะของพัสดุ
บริการเสริมนี้มีฟีเจอร์เพิ่มเติมเช่นการยืนยันลายเซ็นและการแจ้งเตือนทันเวลาเพื่อให้มั่นใจได้
หมายเลขติดตามของ Yamato Transport มักประกอบด้วย 12 หลัก โดยเป็นตัวระบุเฉพาะที่มอบให้กับแต่ละการจัดส่งเพื่อใช้ในการติดตาม
หากไม่มีหมายเลขติดตาม จะเป็นเรื่องท้าทายในการติดตามพัสดุเฉพาะ การมีหมายเลขติดตามเป็นสิ่งสำคัญในการเข้าถึงข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับสถานะของการจัดส่ง
Yamato Transport มีบริการจัดส่งหลากหลาย ซึ่งแต่ละบริการมีระยะเวลาการจัดส่งที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นบริการ TA-Q-BIN มีการจัดส่งในวันถัดไปสำหรับพัสดุภายในญี่ปุ่น ส่วนเวลาจัดส่งระหว่างประเทศขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและบริการที่เลือกใช้
สถานะการติดตามที่พบบ่อยรวมถึง
การล่าช้าหรือปัญหากับพัสดุอาจเกิดจากหลายสาเหตุ รวมถึงสภาพอากาศ การล่าช้าของศุลกากร ปัญหาที่อยู่ หรือปริมาณการจัดส่งที่สูง
หากคุณพบปัญหาในการจัดส่ง ให้ตรวจสอบข้อมูลการติดตาม ติดต่อบริการลูกค้า ตรวจสอบรายละเอียดที่อยู่ และระวังวันหยุดเทศกาลท้องถิ่นที่อาจส่งผลกระทบต่อกำหนดการจัดส่ง
สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการลูกค้า คุณสามารถใช้แบบฟอร์มการติดต่อที่มีอยู่ในเว็บไซต์ทางการของ Yamato Transport แบบฟอร์มนี้ช่วยให้คุณสามารถส่งคำถามหรือข้อกังวลไปยังทีมสนับสนุนของพวกเขาได้โดยตรง
รายละเอียดการติดต่อเฉพาะ เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล ไม่มีการเผยแพร่ทางการในเว็บไซต์ สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัยแนะนำให้ใช้แบบฟอร์มการติดต่อที่จัดเตรียมไว้ สำหรับลูกค้าที่พูดอังกฤษ สามารถติดต่อได้ที่ +81-3-6834-7503
