Yamato Taşımacılık A.Ş., 1919 yılında kurulmuştur ve Japonya'nın en büyük kapıdan kapıya teslimat hizmeti sunan şirketlerinden biridir, yaklaşık %41 pazar payına sahiptir. Şirketin merkezi Tokyo'nun Ginza semtindedir. Logosunda bir yavru kediyi taşıyan siyah bir kedi yer almakta olup, bu sembol şirketin gönderileri en üst düzeyde özenle taşıma taahhüdünü simgelemektedir. Bu logo, Japonya'da Coca-Cola logosu kadar tanıdık bir semboldür.
Yamato Taşımacılık, müşterilerin gönderilerini gerçek zamanlı olarak takip etmelerini sağlamak için bir takip hizmeti sunmaktadır. Bu hizmet, resmi web siteleri üzerinden erişilebilir.
Takip numaranızı mesajla göndererek güncellemeleri SMS ile alabilirsiniz (mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir).
Yamato Taşımacılık İzleyici sayfasına gidin. Takip numaranızı girerek paketinize ait detaylı takip bilgilerini görüntüleyin.
Taşıyıcının mobil uygulaması, hareket halindeyken izleme kolaylığı sağlar. Takip barkodunu tarayın veya numarayı girin, paketinizi kontrol edin.
Bu ek hizmet, imza onayı ve zamanında bildirimler gibi ek özellikler sunarak kullanıcıların huzur içinde izleme yapmasını sağlar.
Yamato Taşımacılık takip numaraları genellikle 12 rakamdan oluşur. Bu numaralar, her gönderi için izleme amacıyla atanan benzersiz tanımlayıcılardır.
Takip numarası olmadan belirli bir paketi izlemek zor olacaktır. Takip numarası, gönderinin durumu hakkında detaylı bilgiye erişim için gereklidir.
Yamato Taşımacılık, her birinin kendi teslimat sürelerine sahip çeşitli teslimat hizmetleri sunmaktadır. Örneğin, TA-Q-BIN servisi Japonya içindeki paketler için bir sonraki gün teslimat sağlar. Uluslararası teslimat süreleri, varış ülkesine ve seçilen özel hizmete bağlıdır.
Yaygın takip durumları şunlardır:
Bir pakette gecikmeler veya sorunlar, hava koşulları, gümrük gecikmeleri, adres sorunları veya yüksek gönderim hacmi gibi çeşitli nedenlerden dolayı gerçekleşebilir.
Teslimat sorunlarıyla karşılaşırsanız, takip bilgilerini kontrol edin, müşteri hizmetleri ile iletişim kurun, adres bilgilerini doğrulayın ve teslimat takvimini etkileyebilecek yerel tatillere dikkat edin.
Müşteri hizmetleri ile ilgili sorgularınız için resmi Yamato Taşımacılık web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Bu form, sorularınızı veya endişelerinizi destek ekibine doğrudan iletmenizi sağlar.
Telefon numaraları veya e-posta adresleri gibi belirli iletişim bilgileri resmi olarak web sitesinde yayınlanmamaktadır. En doğru ve güncel bilgiler için sağlanan iletişim formunu kullanmanız önerilir. İngilizce konuşan müşteriler için +81-3-6834-7503 numarasından ulaşabilirsiniz.
