Jamaica Post, officiellement connu sous le nom de Département des postes et des télécommunications, est le service postal national de la Jamaïque. Établi le 31 octobre 1671, il est la première colonie britannique à avoir un bureau de poste établi. Le département gère un réseau de près de 237 bureaux de poste et 165 agences postales à travers l'île. Sa mission est de transformer le service postal grâce à des capacités dynamiques, de l'innovation, une logistique améliorée et une qualité de service pour une viabilité soutenue.
Jamaica Post propose des services de suivi pour certains envois. Les colis commençant par les lettres "R," "E," "C," "F," et "Z" sont éligibles pour le suivi. Les clients peuvent suivre ces articles via le système officiel Track & Trace sur le site web de Jamaica Post.
Pour suivre un colis Jamaica Post, visitez le site officiel de Jamaica Post, accédez à la section "Track & Trace", saisissez votre numéro de suivi et cliquez sur le bouton "Suivre" pour voir le statut de votre colis.
Les numéros de suivi de Jamaica Post commencent généralement par les lettres "R," "E," "C," "F," ou "Z," suivies d'une série de chiffres. Par exemple, un numéro de suivi peut ressembler à "RE123456789JM."
Pour les envois sans numéro de suivi valide, vous pouvez contacter votre bureau de poste local pour effectuer des vérifications périodiques sur le statut de votre article.
Les délais de livraison avec Jamaica Post varient en fonction du type de service utilisé et de la destination. Par exemple, le service Zip Mail propose une livraison locale le jour ouvrable suivant.
Les délais de livraison dépendent du service choisi
Jamaica Post propose une gamme de services d'expédition, notamment
Jamaica Post fournit des services d'expédition internationale tels que Fast Track, qui propose une livraison accélérée vers divers pays. Cependant, veuillez noter qu'à partir du 26 août 2025, Jamaica Post a suspendu l'acceptation des colis et paquets à destination des États-Unis en raison de changements dans la politique commerciale américaine.
Les statuts de suivi courants incluent : En transit, En cours de livraison, Livré, et Exception.
Des retards peuvent survenir pour diverses raisons, y compris le traitement douanier, des problèmes d'adresse et des périodes de forte affluence.
Si vous rencontrez des problèmes de livraison, vérifiez le statut de suivi pour des mises à jour, contactez votre bureau de poste local pour obtenir de l'aide ou envoyez votre question par e-mail à [email protected].
Le service client de Jamaica Post est disponible du lundi au jeudi de 8h30 à 17h00, et le vendredi de 8h30 à 16h00. Vous pouvez les contacter au
