Suivre le colis ColiColi

ColiColi

ColiColi est un service de livraison de dernier kilomètre français spécialisé dans les livraisons de colis efficaces et fiables. Ils offrent différentes options de livraison, y compris la livraison en boîte aux lettres, la livraison en personne, les points de relais voisins, ainsi que les livraisons en soirée et le week-end. Leurs services sont disponibles sept jours sur sept, y compris les jours fériés, avec une équipe de service client opérationnelle du lundi au samedi, de 9 h à 18 h.

Suivi ColiColi

ColiColi propose un service de suivi des colis une fois qu'ils ont été ramassés. Les clients peuvent suivre leurs envois en temps réel grâce au portail de suivi de ColiColi en entrant le numéro de colis. Ce numéro, qui consiste généralement en 14 chiffres, est envoyé aux clients par ou SMS au moment de l'expédition.

Comment suivre un colis ColiColi ?

Pour suivre un colis ColiColi : Visitez le portail de suivi officiel de ColiColi. Entrez votre numéro de colis à 14 chiffres, que vous avez reçu par ou SMS. Cliquez sur le bouton "Suivre mon colis" pour voir l'état et la localisation actuels de votre livraison.

À quoi ressemble un numéro de suivi ColiColi ?

Un numéro de suivi ColiColi est un code numérique de 14 chiffres, tel que CC101000198*****. Ce numéro est fourni aux clients lors de l'expédition de leur colis.

Puis-je suivre des colis ColiColi sans numéro de suivi ?

Il n'est pas possible de suivre un colis ColiColi sans numéro de suivi. Le numéro de suivi est essentiel pour accéder aux mises à jour en temps réel sur l'état de votre colis. Si vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi, veuillez vérifier vos ou SMS de ColiColi ou contacter leur service client pour obtenir de l'aide.

Combien de temps prend la livraison ColiColi ?

ColiColi vise à livrer les colis dans un délai de deux jours. Cependant, les délais de livraison peuvent varier en fonction de facteurs tels que l'option de livraison choisie, la destination et la taille du colis. Pour les estimations de livraison les plus précises, veuillez vous référer aux informations fournies au moment de l'achat ou contacter le service client de ColiColi.

Délais de livraison ColiColi

ColiColi propose des livraisons sept jours sur sept, y compris les jours fériés. Leur service client est disponible du lundi au samedi, de 9 h à 18 h. Les délais de livraison spécifiques peuvent varier en fonction de l'option de livraison choisie et de la destination.

Services de livraison ColiColi

ColiColi offre une gamme de services de livraison adaptés à différents besoins des clients.

  • Livraison en boîte aux lettres Les colis sont livrés directement dans la boîte aux lettres du destinataire, avec une photo prise lors de la livraison et une notification envoyée par et/ou SMS.
  • Livraison en personne Pour les colis qui ne peuvent pas tenir dans une boîte aux lettres, ColiColi propose une livraison personnelle à l'adresse du destinataire.
  • Points relais voisins Si le destinataire est absent, les colis peuvent être laissés dans un point relais voisin désigné.
  • Livraison en soirée et le week-end ColiColi propose des options de livraison pendant les soirées et le week-end pour s'adapter aux horaires des clients.

Expédition internationale avec ColiColi

ColiColi opère principalement en France et n'offre pas de services d'expédition internationale. Pour les livraisons internationales, les clients doivent envisager d'autres services de messagerie qui répondent à leurs besoins spécifiques.

Statuts de suivi ColiColi courants

Le système de suivi de ColiColi fournit divers statuts pour informer les clients sur le parcours de leur colis.

  • Colis reçu ColiColi a reçu le colis de l'expéditeur.
  • En transit Le colis est en route vers la destination.
  • En cours de livraison Le colis est avec le livreur et sera bientôt livré.
  • Livré Le colis a été livré avec succès au destinataire.

Pourquoi mon colis ColiColi est-il retardé ou bloqué ?

Des retards ou des problèmes avec les livraisons ColiColi peuvent survenir pour diverses raisons, notamment un volume de livraisons élevé, des conditions météorologiques, des problèmes d'adresse et des défis opérationnels. Si votre colis est retardé ou bloqué, il est conseillé de contacter le service client de ColiColi pour obtenir de l'aide.

Problèmes de livraison — Que faire ?

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison ColiColi, vérifiez les informations de suivi, vérifiez les détails de l'adresse et contactez le service client pour obtenir de l'aide. Ils peuvent fournir des informations sur l'état de votre colis et aider à résoudre tout problème.

Comment contacter le service client de ColiColi

Pour contacter le service client de ColiColi, appelez leur ligne de service client au 09 78 47 31 27. Vous pouvez également envoyer un à ou utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site Web officiel pour soumettre vos questions. Leur équipe de service client est disponible du lundi au samedi, de 9 h à 18 h, pour vous aider avec toutes les questions ou préoccupations concernant votre livraison.



Pour toute question urgente, veuillez les contacter pendant leurs heures d'ouverture pour obtenir une assistance rapide.