ColiColi, etkili ve güvenilir paket teslimatında uzmanlaşmış Fransız bir son mil teslimat hizmetidir. Posta kutusu teslimatı, yüz yüze teslimat, komşu aktarma noktaları ve akşam ile hafta sonu teslimatları dahil çeşitli teslimat seçenekleri sunmaktadır. Hizmetleri, resmi tatiller dahil olmak üzere haftada yedi gün, pazartesiden cumartesiye kadar, sabah 9'dan akşam 6'ya kadar hizmet veren bir müşteri hizmetleri ekibiyle mevcuttur.
ColiColi, paketler alındıktan sonra bir takip hizmeti sunmaktadır. Müşteriler, paket numarasını girerek ColiColi'nin takip portalı aracılığıyla gönderilerini gerçek zamanlı olarak izleyebilirler. Bu numara, genellikle 14 haneli olur ve sevkiyat sırasında müşterilere e-posta veya SMS yoluyla gönderilir.
Bir ColiColi paketini takip etmek için: ColiColi'nin resmi takip portalına gidin. 14 haneli paket numaranızı girin, bu numarayı e-posta veya SMS ile aldınız. "Paketimi takip et" butonuna tıklayarak teslimatınızın mevcut durumunu ve yerini görüntüleyin.
Bir ColiColi takip numarası, CC101000198***** gibi 14 haneli bir sayısal koddur. Bu numara, paketin sevkiyatı sırasında müşterilere sağlanır.
Takip numarası olmadan ColiColi paketinizi takip etmek mümkün değildir. Takip numarası, paketinizin durumuna ilişkin gerçek zamanlı güncellemeleri alabilmek için gereklidir. Eğer takip numaranızı almadıysanız, lütfen ColiColi'den gelen e-posta veya SMS bildirimlerinizi kontrol edin veya yardım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
ColiColi, paketleri iki gün içinde teslim etmeyi hedeflemektedir. Ancak, teslimat süreleri, seçilen teslimat seçeneği, varış yeri ve paketin boyutu gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir. En doğru teslimat tahminleri için satın alma sırasında sağlanan bilgilere veya ColiColi'nin müşteri hizmetlerine başvurun.
ColiColi, resmi tatiller dahil olmak üzere haftada yedi gün teslimatlar sunar. Müşteri hizmetleri, pazartesiden cumartesiye kadar, sabah 9'dan akşam 6'ya kadar hizmet vermektedir. Belirli teslimat zamanları, seçilen teslimat seçeneğine ve varış noktasına bağlı olarak değişebilir.
ColiColi, çeşitli müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış bir dizi gönderim hizmeti sunmaktadır
ColiColi, esas olarak Fransa içinde faaliyet göstermekte olup uluslararası gönderim hizmeti sunmamaktadır. Uluslararası teslimatlar için, müşterilerin özel ihtiyaçlarına hitap eden alternatif kargo hizmetlerini değerlendirmeleri önerilir.
ColiColi'nin takip sistemi, müşterilere paketlerinin yolculuğu hakkında bilgi vermek için çeşitli durumlar sağlar
ColiColi teslimatlarında gecikmeler veya sorunlar, yoğun teslimat hacmi, hava koşulları, adres sorunları ve operasyonel zorluklar gibi çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir. Eğer paketinizi gecikti veya takıldıysa, ColiColi'nin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz önerilir.
Eğer ColiColi teslimatınızda sorunlar yaşıyorsanız, takip bilgilerini kontrol edin, adres detaylarını doğrulayın ve yardım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Paketinizin durumu hakkında bilgi verirler ve herhangi bir sorunu çözmeye yardımcı olurlar.
ColiColi'nin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için, müşteri hizmetleri hattını 09 78 47 31 27 numarasından arayabilirsiniz. Ayrıca, adresine e-posta gönderebilir veya resmi web sitelerindeki iletişim formunu kullanarak sorularınızı iletebilirsiniz. Müşteri hizmetleri ekibi, teslimatınızla ilgili her türlü soru veya endişe için pazartesiden cumartesiye kadar, sabah 9'dan akşam 6'ya kadar hizmet vermektedir.
Aceleniz varsa, hızlı bir şekilde yardımcı olabilmeleri için çalışma saatlerinde ulaşmanızı rica ederiz.
