Cargolux Airlines International S.A. est un transporteur aérien de fret mondial de premier plan, dont le siège est situé à Luxembourg. Fondée en 1970, Cargolux exploite un vaste réseau couvrant plus de 70 destinations dans le monde, offrant une gamme de services spécialisés adaptés à divers besoins en matière de fret.
Cargolux propose un service de suivi qui permet aux clients de surveiller leurs expéditions en temps réel. En saisissant le numéro de lettre de transport aérien (AWB) sur leur site officiel, les clients peuvent accéder à des informations détaillées sur l'état et la localisation de leur fret.
Envoyez votre numéro de suivi par SMS pour recevoir des mises à jour par message texte (des frais de message et de données peuvent s'appliquer).
Allez sur la page de suivi Cargolux. Entrez votre numéro de lettre de transport aérien (AWB) pour voir des informations de suivi détaillées concernant votre expédition.
L'application mobile du transporteur garantit la commodité du suivi en déplacement. Entrez le numéro AWB pour voir l'état de votre expédition.
Ce service complémentaire offre des fonctionnalités supplémentaires comme la confirmation de signature et des alertes en temps opportun pour plus de tranquillité d'esprit.
Les numéros de suivi Cargolux, également appelés numéros de lettre de transport aérien (AWB), se composent généralement de 11 chiffres. Par exemple, un numéro AWB standard pourrait ressembler à "555-64385724".
Sans un numéro de lettre de transport aérien (AWB) valide, il n'est pas possible de suivre une expédition Cargolux. Le numéro AWB est essentiel pour accéder à des informations de suivi détaillées.
Les statuts de suivi courants incluent
Des retards ou des problèmes avec les expéditions peuvent survenir en raison de divers facteurs, notamment les conditions météorologiques, les procédures douanières ou des défis opérationnels.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, vérifiez les informations de suivi pour des mises à jour et contactez le service client de Cargolux pour obtenir de l'aide.
Les délais de livraison avec Cargolux varient en fonction de l'origine et de la destination de l'expédition, ainsi que du service spécifique choisi.
Cargolux propose une variété de services d'expédition spécialisés, notamment CV Classic, CV Alive, CV Precious, CV Jumbo, CV Pharma, CV Power, CV Hazmat et CV Fresh.
Services de fret aérien standard pour le fret général.
Transport d'animaux vivants avec des soins spécialisés.
Gestion d'objets de valeur et de haute valeur.
Transport de fret surdimensionné et lourd.
Services spécialisés pour les produits pharmaceutiques.
Manipulation sécurisée des matériaux dangereux.
Transport contrôlé en température pour les produits périssables.
Vous pouvez contacter le service client de Cargolux par email à [email protected] ou par téléphone au +352 4211 3694.
Les colis égarés peuvent être stressants. Voici les étapes à suivre pour localiser votre colis manquant
Vous déménagez ? Le changement d'adresse Cargolux est facile
Les tarifs d'expédition Cargolux varient
La plupart des sites Cargolux fonctionnent selon ces horaires
Les jours fériés de Cargolux ne sont pas ouvrables. Cependant, il est toujours bon de vérifier les horaires spécifiques de votre bureau local.
Voici comment contacter le support si vous avez besoin d'aide
