Cargolux Airlines International S.A., Lüksemburg merkezli önde gelen bir uluslararası hava kargo taşıyıcısıdır. 1970 yılında kurulan Cargolux, dünya genelinde 70'den fazla destinasyonu kapsayan geniş bir ağa sahiptir ve çeşitli kargo ihtiyaçlarına yönelik özel hizmetler sunmaktadır.
Cargolux, müşterilerin gönderilerini gerçek zamanlı olarak takip etmelerini sağlayan bir takip hizmeti sunmaktadır. Resmi web sitesinde Hava Yük Belgesi (AWB) numarasını girerek, müşteriler kargolarının durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgiye erişebilirler.
Takip numaranızı yazarak metin mesajı ile güncellemeleri almak için mesaj gönderin (mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir).
Cargolux Takip sayfasına gidin. Gönderinizin ayrıntılı takip bilgilerini görüntülemek için Hava Yük Belgesi (AWB) numaranızı girin.
Taşıyıcının mobil uygulaması, hareket halindeyken takip kolaylığı sağlar. Gönderinizin durumunu görmek için AWB numarasını girin.
Bu ek hizmet, imza onayı ve zamanında uyarılar gibi ek özellikler sunar, böylece gönül rahatlığı sağlar.
Cargolux takip numaraları, Hava Yük Belgesi (AWB) numaraları olarak da bilinir ve genellikle 11 rakamdan oluşur. Örneğin, standart bir AWB numarası "555-64385724" gibi görünebilir.
Geçerli bir Hava Yük Belgesi (AWB) numarası olmadan, bir Cargolux gönderisini takip etmek mümkün değildir. AWB numarası, ayrıntılı takip bilgilerine erişim sağlamak için gereklidir.
Yaygın takip durumları şunlardır:
Gecikmeler veya gönderilerdeki sorunlar, hava koşulları, gümrük prosedürleri veya operasyonel zorluklar gibi çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir.
Teslimatınızla ilgili sorunlar yaşıyorsanız, güncellemeler için takip bilgilerini kontrol edin ve yardım için Cargolux müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
Cargolux ile teslimat süreleri, gönderinin menşei ve varış noktası ile seçilen özel hizmete bağlı olarak değişir.
Cargolux, CV Classic, CV Alive, CV Precious, CV Jumbo, CV Pharma, CV Power, CV Hazmat ve CV Fresh gibi çeşitli özel nakliye hizmetleri sunmaktadır.
Genel kargo için standart hava kargo hizmetleri.
Canlı hayvanların özel bakım ile taşınması.
Değerli ve yüksek değerli eşyaların taşınması.
Büyük ve ağır kargoların taşınması.
İlaç ürünleri için özel hizmetler.
Tehlikeli maddelerin güvenli bir şekilde taşınması.
Bozulabilir ürünler için sıcaklık kontrollü taşımacılık.
Cargolux müşteri hizmetlerine [email protected] adresinden e-posta ile veya +352 4211 3694 numarasından telefonla ulaşabilirsiniz.
Kayıp paketler stresli olabilir. Kayıp paketinizi bulmak için alabileceğiniz adımlar:
Taşınıyor musunuz? Cargolux adres değişikliği kolaydır.
Cargolux nakliye ücretleri değişkendir.
Cargolux'un çoğu lokasyonu bu saatler içinde çalışmaktadır:
Cargolux tatilleri çalışmayan günlerdir. Ancak, yerel ofisinizin belirli saatlerini kontrol etmek her zaman iyi bir fikirdir.
Herhangi bir yardıma ihtiyacınız olursa, destekle nasıl iletişime geçeceğiniz:
