บริษัท โทนามิ โฮลดิ้งส์ จำกัด เป็นบริษัทด้านโลจิสติกส์จากประเทศญี่ปุ่นที่ก่อตั้งขึ้นในปี 1946 โดยมีความเชี่ยวชาญในด้านการขนส่งและบริการกระจายสินค้าในประเทศญี่ปุ่น บริษัทมีบริการโลจิสติกส์ที่หลากหลายรวมถึงการจัดเก็บสินค้า บริการการตลาดโดยตรง และการดำเนินการกระจายสินค้าแบบ VAN โทนามิมีรถขนส่งมากกว่า 5,500 คัน เพื่อให้การส่งสินค้ามีความน่าเชื่อถือทั่วประเทศ
โทนามิมีบริการติดตามการส่งสินค้าภายในประเทศญี่ปุ่น ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะของพัสดุโดยใช้หมายเลขติดตามที่ให้ไว้ในขณะส่งสินค้า
ไปที่เว็บไซต์ทางการของโทนามิและค้นหาหมวด "การสอบถามพัสดุ" ป้อนหมายเลขติดตามของคุณเพื่อดูรายละเอียด
หมายเลขติดตามของโทนามิมักมีความยาว 10 ถึง 12 หลัก ซึ่งเป็นเอกลักษณ์สำหรับแต่ละพัสดุ
การติดตามพัสดุโทนามิโดยไม่มีหมายเลขติดตามไม่สามารถทำได้ หมายเลขติดตามเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการตรวจสอบสถานะและตำแหน่งของการส่งสินค้าของคุณ
เวลาการจัดส่งสำหรับพัสดุโทนามิจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ที่อยู่ต้นทางและปลายทาง และว่าการส่งเป็นภายในประเทศหรือระหว่างประเทศ การจัดส่งด่วนภายในประเทศญี่ปุ่นมักใช้เวลา 1-3 วันทำการ ในขณะที่บริการมาตรฐานหรือการจัดส่งไปยังพื้นที่ห่างไกลอาจใช้เวลานานกว่า
โทนามิมีบริการจัดส่งที่หลากหลาย รวมถึงตัวเลือกด่วนและมาตรฐาน การจัดส่งด่วนมักจะมาถึงภายใน 1-3 วันทำการ ในขณะที่การจัดส่งมาตรฐานอาจใช้เวลานานกว่า ขึ้นอยู่กับบริการและปลายทางเฉพาะ
สถานะการติดตามทั่วไป ได้แก่
การล่าช้าหรือสถานะการติดตามที่ค้างอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น ปริมาณการขนส่งที่สูงในช่วงฤดูกาลที่มีความต้องการสูง การหยุดชะงักจากสภาพอากาศ ข้อมูลที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน หรือการดำเนินการศุลกากาสำหรับการส่งสินค้าระหว่างประเทศ
หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งของโทนามิ ให้ตรวจสอบข้อมูลการติดตามเพื่อดูการอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่จัดส่งที่ให้ไว้นั้นถูกต้องและครบถ้วน และติดต่อบริการลูกค้าของโทนามิเพื่อขอความช่วยเหลือ
คุณสามารถติดต่อบริการลูกค้าโทนามิได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้: อีเมล: [email protected], โทรศัพท์: +81-766-21-1677, แฟกซ์: +81-766-24-5518.
