ติดตามพัสดุ Swiss Post

สวิสโพสต์

สวิสโพสต์เป็นบริการไปรษณีย์แห่งชาติของสวิตเซอร์แลนด์ที่มีบริการหลากหลายประเภท รวมถึงการจัดส่งจดหมายและพัสดุ การธนาคารผ่าน PostFinance และการขนส่งสาธารณะผ่าน PostBus ก่อตั้งขึ้นในปี 1849 ทำหน้าที่เป็นองค์กรของรัฐที่ให้บริการทั้งลูกค้าภายในประเทศและต่างประเทศ

ติดตามพัสดุจากสวิสโพสต์ได้อย่างไร?

เพื่อติดตามพัสดุจากสวิสโพสต์

  • ออนไลน์ เข้าไปที่เว็บไซต์ทางการของสวิสโพสต์และกรอกหมายเลขติดตามในส่วนที่กำหนดไว้
  • แอปมือถือ ดาวน์โหลดแอปสวิสโพสต์ลงในสมาร์ทโฟนของคุณ หลังจากติดตั้งแล้วเปิดแอปและไปที่ส่วน "My Consignments" เพื่อกรอกหมายเลขติดตามของคุณ

ติดตามข้อความของสวิสโพสต์

ส่งหมายเลขติดตามของคุณทางข้อความเพื่อติดตามสถานะผ่านข้อความ (อาจมีค่าใช้จ่ายสำหรับข้อความและข้อมูล)

ติดตามจากเว็บไซต์สวิสโพสต์

ไปที่หน้าติดตามของสวิสโพสต์ กรอกหมายเลขติดตามของคุณเพื่อดูข้อมูลการติดตามโดยละเอียดสำหรับพัสดุของคุณ

ติดตามจากโทรศัพท์ของคุณ

แอปสวิสโพสต์ทำให้คุณสามารถติดตามได้อย่างสะดวกทุกที่เพียงสแกนบาร์โค้ดติดตามหรือกรอกหมายเลขเพื่อตรวจสอบสถานะของพัสดุของคุณ

อะไรคือการติดตามแบบพิเศษของสวิสโพสต์?

บริการเสริมนี้มีฟีเจอร์เพิ่มเติมเช่นการยืนยันลายเซ็นและการแจ้งเตือนที่ถูกต้องเวลาเพื่อความสบายใจ

หมายเลขติดตามของสวิสโพสต์มีลักษณะอย่างไร?

หมายเลขติดตามของสวิสโพสต์ปกติจะประกอบด้วยตัวอักษรใหญ่สองตัว หมายเลขเก้าในและตัวอักษร "CH" ที่ท้าย ตัวอักษรแรกบ่งบอกประเภทของการจัดส่ง

  • R พัสดุขนาดเล็ก
  • C พัสดุทั่วไป
  • E การส่งด่วน

ตัวอย่างเช่น หมายเลขติดตามอาจมีลักษณะเป็น "R123456789CH"

หมายเลขในหมายเลขติดตามของสวิสโพสต์มีกี่หมายเลข?

หมายเลขติดตามของสวิสโพสต์ปกติจะประกอบด้วย 13 ตัวอักษร รวมถึงตัวอักษรสองตัว หมายเลขเก้า และ "CH" ที่ท้าย

สถานะติดตามของสวิสโพสต์

ผู้ดำเนินการไปรษณีย์มีสถานะต่างๆ เพื่อแสดงว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหนและมีอะไรเกิดขึ้นกับมัน

  • รายการถูกส่ง รายการได้ถูกรับโดยสวิสโพสต์
  • อยู่ระหว่างการขนส่ง รายการอยู่ระหว่างทางไปยังจุดหมาย
  • ส่งถึงที่แล้ว รายการอยู่ในการจัดส่งไปยังผู้รับ
  • ส่งเรียบร้อยแล้ว รายการได้ถูกส่งเรียบร้อยแล้ว

ฉันจะหาหมายเลขติดตามของฉันได้ที่ไหน?

สำหรับการติดตามพัสดุจากสวิสโพสต์ ให้มองหาหมายเลขติดตามบนใบเสร็จ อีเมลยืนยันการจัดส่ง ฉลากพัสดุ หรือรายละเอียดการสั่งซื้อออนไลน์ที่ผู้ส่งให้

จะติดตามพัสดุโดยไม่มีหมายเลขติดตามสวิสโพสต์ได้อย่างไร

คุณไม่สามารถติดตามพัสดุโดยตรงโดยไม่มีหมายเลขติดตามโดยใช้ระบบติดตามมาตรฐาน อย่างไรก็ตาม สวิสโพสต์มีบริการที่อาจช่วยคุณหาตำแหน่งของพัสดุได้

การจัดส่งของสวิสโพสต์ใช้เวลานานแค่ไหน?

เวลาจัดส่งจะขึ้นอยู่กับประเภทบริการที่เลือก

  • การจัดส่งภายในประเทศ
    • PostPac Priority จัดส่งภายในวันถัดไป
    • PostPac Economy 2-3 วันทำการ
  • การจัดส่งระหว่างประเทศ
    • PostPac Priority International เวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง
    • PostPac Economy International เวลาในการจัดส่งนานกว่าการจัดส่งแบบ Priority

บริการของสวิสโพสต์

สวิสโพสต์มีบริการที่ทรงพลังเพื่อให้คุณตอบสนองความต้องการในการจัดส่ง ไม่ว่าความรวดเร็วจะเป็นความสำคัญหรือการประหยัดเงินเป็นภารกิจ มาเจาะลึกกันเพื่อช่วยให้คุณเลือกได้

PostPac Priority คืออะไร?

บริการนี้เหมาะสำหรับของขวัญในนาทีสุดท้าย เอกสารสำคัญ หรือสิ่งของใด ๆ ที่ต้องการการส่งถึงอย่างรวดเร็ว มีฟีเจอร์เช่นการติดตาม การประกัน และบางครั้งราคาแบบเหมาจ่ายสำหรับขนาดกล่องเฉพาะ

PostPac Priority เร็วแค่ไหน?

ต้องการให้มันมาถึงเมื่อวานหรือเปล่า? PostPac Priority ให้ความสำคัญกับความรวดเร็ว โดยจัดส่งภายใน 1–3 วันทำการทั่วสวิตเซอร์แลนด์

PostPac Priority ใช้เวลาเท่าไหร่?

ปกติการจัดส่งจะใช้เวลา 1-3 วันทำการทั่วสวิตเซอร์แลนด์ เหมาะสำหรับเอกสารหรือของขวัญที่เร่งด่วนที่รอคอยไม่ได้

PostPac Economy คืออะไร?

PostPac Economy เป็นตัวเลือกที่คุ้มค่ากว่าสำหรับการจัดส่งที่ไม่เร่งด่วน มันใช้เวลานานกว่า Priority แต่เหมาะสำหรับรายการที่ไม่เกี่ยวข้องกับเวลา

PostPac Economy International คืออะไร?

บริการนี้ให้ตัวเลือกที่ประหยัดกว่าสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศซึ่งมีเวลาในการจัดส่งนานกว่าการจัดส่งแบบ Priority

การรับพัสดุคืออะไร?

การรับพัสดุฟรีสำหรับบริการในวันทำการถัดไป ไม่ว่าจะมีพัสดุกี่ชิ้น จัดตารางการรับพัสดุออนไลน์เพื่อความสะดวก

ปริมาณพัสดุคลาส 1 ของสวิสโพสต์ใช้เวลาเท่าไหร่?

พัสดุคลาส 1 ใช้เวลา 2-5 วันทำการ ซึ่งทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับรายการที่เบากว่าที่ไม่ต้องการความเร็วสูงสุด

จะหาพัสดุที่หายไปหรือจดหมายที่ขาดหายได้อย่างไร?

พัสดุที่หายไปอาจทำให้เครียด นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อติดตามพัสดุที่หายไป

  • ตรวจสอบอีกครั้ง: บางครั้งการรีเฟรชอย่างง่ายหรือรอหนึ่งวันอาจให้การอัปเดต
  • ดูรอบๆ สถานที่จัดส่งของคุณ: ถามสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนบ้านว่าพวกเขาอาจได้รับพัสดุโดยบังเอิญหรือไม่
  • ยื่นคำร้องในการค้นหาจดหมายที่หายไป: ส่งคำขอสำหรับพัสดุที่หายไปของคุณออนไลน์ คุณจะต้องให้รายละเอียดเช่นหมายเลขติดตาม วันส่ง และข้อมูลผู้รับ

จะเปลี่ยนที่อยู่กับสวิสโพสต์ได้อย่างไร?

ย้ายบ้าน? การเปลี่ยนที่อยู่กับสวิสโพสต์ง่ายมาก

  • ไปที่เว็บไซต์ของสวิสโพสต์เพื่อตั้งคำขอเปลี่ยนที่อยู่ของคุณออนไลน์
  • หรือไปยังไปรษณีย์ในพื้นที่และขอซองคู่มือสำหรับการเปลี่ยนที่อยู่ของสวิสโพสต์

ค่าบริการจัดส่งพัสดุโดยสวิสโพสต์มีเท่าไหร่?

อัตราค่าจัดส่งของสวิสโพสต์มีความหลากหลาย

  • ยิ่งพัสดุของคุณมีน้ำหนักและขนาดมากเท่าไหร่ ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งของสวิสโพสต์ก็จะมากขึ้นเท่านั้น
  • ตัวเลือกที่รวดเร็วกว่าจะมีค่าใช้จ่ายมากกว่าตัวเลือกที่ช้า
  • การจัดส่งข้ามประเทศโดยทั่วไปจะมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการจัดส่งภายในพื้นที่ของคุณ

จะส่งคืนพัสดุได้อย่างไร?

การส่งคืนพัสดุด้วยสวิสโพสต์อาจยุ่งยาก โดยทั่วไปผู้ขายจัดการการคืนและให้ฉลาก ติดต่อพวกเขาก่อน ถ้าคุณต้องใช้บริการของสวิสโพสต์ คาดว่าจะต้องจ่ายค่าใช้จ่ายที่สูงกว่าและมีความซับซ้อนมากกว่าการส่งคืนภายในประเทศ พิจารณาผู้ให้บริการรายอื่นก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ

สวิสโพสต์เปิดกี่โมง?

สถานที่ส่วนใหญ่ของสวิสโพสต์เปิดให้บริการตามเวลาดังนี้

  • จันทร์-ศุกร์: 8:00 น. ถึง 17:00 น. ตามเวลาท้องถิ่น (อาจแตกต่างกันเล็กน้อย)
  • วันหยุดสุดสัปดาห์: ปิดทำการ



วันหยุดของสวิสโพสต์เป็นวันหยุดทำการ อย่างไรก็ตามมันเป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบเวลาทำการเฉพาะของไปรษณีย์ในพื้นที่ของคุณ

บริการลูกค้าสวิสโพสต์

นี่คือวิธีการติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากคุณต้องการความช่วยเหลือ

  • บริการตนเอง 24/7 รับคำตอบได้ทุกที่ทุกเวลาที่หมายเลขบริการลูกค้าสวิสโพสต์ +41 848 888 888 หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขา
  • พูดคุยกับตัวแทน ตัวแทนของพวกเขาพร้อมให้บริการในวันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่ 7:30 น. ถึง 18:00 น. โทรสายสนับสนุนสดที่ +41 848 888 888