Standardowa wysyłka AliExpress to usługa logistyczna świadczona przez AliExpress w celu dostarczania produktów od sprzedawców do kupujących na całym świecie. Usługa ta została zaprojektowana w celu zaoferowania równowagi między kosztami a czasem dostawy, co sprawia, że jest popularnym wyborem wśród wielu klientów.
Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane za pośrednictwem standardowej wysyłki AliExpress, otrzymasz numer śledzenia. Numer ten pozwala Ci monitorować status i lokalizację Twojej paczki w trakcie jej podróży.
Zaloguj się do swojego konta AliExpress, przejdź do "Moje Zamówienia", znajdź odpowiednie zamówienie i kliknij "Śledź Zamówienie", aby zobaczyć szczegóły śledzenia.
Otwórz aplikację i zaloguj się, przejdź do "Moje Konto" lub "Zamówienia", wybierz zamówienie i dotknij "Śledź Zamówienie", aby zobaczyć szczegóły logistyczne.
Możesz również skontaktować się ze sprzedawcą w celu uzyskania aktualizacji dotyczących śledzenia, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Usługa ta oferuje dodatkowe funkcje, takie jak szczegółowe aktualizacje śledzenia i powiadomienia dotyczące Twoich paczek.
Format numeru śledzenia dla standardowej wysyłki AliExpress różni się w zależności od przewoźnika. Typowe formaty obejmują
Przykłady
Śledzenie paczki bez numeru śledzenia nie jest możliwe. Numer śledzenia jest niezbędny do monitorowania postępu przesyłki. Jeśli nie otrzymałeś numeru śledzenia, zaleca się skontaktowanie się ze sprzedawcą w celu jego uzyskania.
Czasy dostawy dla standardowej wysyłki AliExpress zazwyczaj wahają się od 15 do 45 dni roboczych. Dokładny czas zależy od takich czynników jak czas przetwarzania sprzedawcy, kraj docelowy oraz procedury celne.
Typowe statusy śledzenia obejmują
Opóźnienia mogą występować z różnych powodów, takich jak zwiększona liczba zamówień w okresach szczytowych, czas przetwarzania przez urząd celny lub problemy logistyczne u przewoźników. Jeśli Twoja paczka jest opóźniona, zaleca się monitorowanie informacji o śledzeniu i kontakt z sprzedawcą w celu uzyskania pomocy.
Jeśli napotkasz problemy z dostawą, sprawdź informacje o śledzeniu w celu uzyskania aktualizacji, skontaktuj się ze sprzedawcą, aby zgłosić problem, a jeśli problem będzie się utrzymywał, rozważ otwarcie sporu na AliExpress, aby uzyskać rozwiązanie.
Aby uzyskać pomoc przy standardowej wysyłce AliExpress, możesz skontaktować się z obsługą klienta AliExpress na następujące sposoby
Proszę pamiętać, że szczegółowe dane kontaktowe, takie jak numery telefonów lub adresy, nie są publicznie dostępne. Korzystanie z centrum pomocy online lub czatu na żywo jest zalecanym sposobem kontaktu z obsługą klienta. Możesz również skontaktować się z biurami korporacyjnymi AliExpress pod numerem (+86) 571-8502-2088 lub w sprawach ochrony danych.
