Kenya Post, officieel bekend als de Postcorporatie van Kenia, is een staatsbedrijf dat is opgericht onder de Wet op de Postcorporatie van Kenia, 1998. De missie is om toegankelijke, betaalbare en betrouwbare postdiensten in Kenia te bieden, waarbij wordt gegarandeerd dat communicatie via het postkantoor een fundamenteel mensenrecht blijft. De corporatie biedt een breed scala aan diensten, waaronder post- en pakketbezorging, koeriersdiensten en vrachtverzending.
Kenya Post biedt een online volgsysteem waarmee klanten hun zendingen in real-time kunnen volgen. Door het 13-cijferige zending-ID in te voeren, kunnen gebruikers gedetailleerde informatie over hun pakketten verkrijgen, inclusief de huidige locatie en de leveringsstatus. Deze service is 120 dagen beschikbaar na de levering van de zending.
Om een Kenya Post-pakket te volgen, bezoekt u de officiële Kenya Post-website, gaat u naar de sectie "Volg uw zending", voert u uw 13-cijferige zending-ID in het opgegeven veld in en klikt u op het zoekpictogram om de volginformatie te bekijken.
Een Kenya Post-trackingnummer is typisch een alfanumerieke code van 13 tekens die aan de afzender wordt gegeven bij het boeken van een zending. Dit zending-ID is essentieel voor het volgen van de reis van het pakket.
Het is niet mogelijk om een Kenya Post-pakket zonder een geldig zending-ID te volgen. Het zending-ID is cruciaal voor het verkrijgen van gedetailleerde volginformatie.
De levertijden bij Kenya Post variëren op basis van het type service en de bestemming: Binnenlandse leveringen duren meestal 1 tot 3 dagen, terwijl internationale zendingen meestal variëren van 7 tot 21 dagen.
Kenya Post is geopend tijdens de volgende uren: Weekdagen (maandag tot vrijdag): 08:00 – 17:00 uur (met een lunchpauze van 12:00 tot 13:00 uur). Weekenden: Uren variëren per locatie; het is aan te raden uw lokale postkantoor te contacteren voor specifieke uren.
Kenya Post biedt een verscheidenheid aan verzenddiensten, waaronder Pakketbezorging, Documentbezorging, Koeriersdiensten, Vrachtverzending en Internationale verzending.
Kenya Post biedt internationale verzenddiensten aan, waaronder Express Mail Service (EMS) en zowel lucht- als zeevrachtopties.
Veelvoorkomende tracking-statussen zijn In Transit, Out for Delivery, Afgeleverd en Uitzondering.
Vertragingen kunnen optreden door onjuiste adressen, douanevertragingen, periodes met hoge volumes of ongunstige weersomstandigheden.
Als u problemen ondervindt met een levering, controleert u de adresgegevens, controleert u de volginformatie en neemt u contact op met de klantenservice voor hulp.
U kunt de klantenservice van Kenya Post bereiken via e-mail op [email protected], telefonisch op +254 20 324 2000 of +254 719 072 600, of hun kantoor bezoeken aan Posta House, Kenyatta Avenue, P.O. Box 34567 GPO, Nairobi, 00100, Kenia.
Voor meer informatie, bezoek de officiële Kenya Post-website.
