Suivre le colis PostNord

PostNord

PostNord est le principal fournisseur de services logistiques dans les pays nordiques, combinant une expertise régionale approfondie avec un solide réseau mondial pour soutenir les entreprises de toutes tailles. L'entreprise opère en Suède, au Danemark, en Norvège et en Finlande, offrant une large gamme de services postaux et logistiques.

Suivi PostNord

PostNord fournit des services de suivi pour les colis et les expéditions, permettant aux clients de suivre leurs livraisons en temps réel. Ce service est accessible via le site Web de PostNord et l'application mobile.

Suivre via le site Web

Visitez le site Web de PostNord, entrez votre numéro de suivi et cliquez sur "Suivre" pour voir l'état de votre expédition.

Suivre via l'application

Ouvrez l'application PostNord, saisissez votre numéro de suivi et recevez des mises à jour en temps réel sur votre colis.

Suivre par téléphone

Appelez le service client de PostNord pour obtenir de l'aide pour le suivi de votre colis.

Comment suivre un colis PostNord ?

Pour suivre un colis PostNord, visitez le site Web de PostNord ou ouvrez l'application PostNord. Entrez votre numéro de suivi dans la section de suivi désignée et cliquez sur "Suivre" pour voir des informations détaillées sur l'expédition, y compris les mises à jour de transit et l'état de livraison.

À quoi ressemble un numéro de suivi PostNord ?

Les numéros de suivi PostNord varient selon le service

  • Colis domestiques Typiquement un code numérique de 10 à 13 chiffres (par exemple, SE1234567890).
  • Expéditions internationales Généralement un code alphanumérique de 13 caractères (par exemple, EE123456789SE).

Puis-je suivre des colis PostNord sans numéro de suivi ?

Suivre un colis PostNord sans numéro de suivi n'est pas possible. Le numéro de suivi est essentiel pour accéder à des informations détaillées sur l'expédition.

Statuts de suivi PostNord courants

Les statuts de suivi courants incluent

  • "En transit" Le colis est en route vers la destination.
  • "En cours de livraison" Le colis est avec le livreur local et sera livré sous peu.
  • "Livré" Le colis a été livré avec succès.
  • "Exception" Il y a un problème avec la livraison, comme un retard ou un problème d'adresse.

Pourquoi mon colis PostNord est-il en retard ou bloqué ?

Des retards ou des problèmes avec les colis PostNord peuvent survenir pour diverses raisons, notamment des périodes de forte demande, des problèmes d'adresse ou des retards en douane pour les envois internationaux.

Combien de temps prend la livraison avec PostNord ?

Les délais de livraison avec PostNord varient selon le service choisi et la destination. Pour les livraisons nationales, les colis sont généralement livrés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les livraisons internationales peuvent prendre plus de temps, selon le pays de destination et le niveau de service sélectionné.

Services d'expédition PostNord

PostNord offre une gamme de services d'expédition, y compris des colis nationaux, des expéditions internationales et des solutions d'affaires sur mesure.

Colis domestiques

Options de livraison standard et express au sein des pays nordiques.

Expédition internationale

Services d'envoi de colis et de lettres vers des destinations à travers le monde.

Solutions commerciales

Services de logistique et d'exécution sur mesure pour les entreprises de toutes tailles.

Problèmes de livraison — Que faire ?

Si vous rencontrez des problèmes de livraison, vérifiez les informations de suivi, vérifiez les détails de l'adresse et contactez le service client de PostNord pour obtenir de l'aide.

Comment contacter le service client de PostNord

Vous pouvez contacter le service client de PostNord via le portail client, l'application PostNord ou en visitant le site officiel de PostNord pour obtenir des informations de contact.

Comment contacter le service client de PostNord

Voici un rapide récapitulatif pour joindre l'opérateur selon différents besoins

Pour la Suède, vous pouvez joindre le service client pour les demandes privées et professionnelles au +46 771 33 33 10. Au Danemark, le numéro du service client particulier est +45 70 70 70 30, et pour les demandes professionnelles, vous pouvez appeler le +45 70 11 12 30. En Norvège, le numéro du service client pour les particuliers et les entreprises est +47 23 25 85 00. Pour la Finlande, le service client particulier peut être contacté au +358 20 690 399, tandis que les demandes professionnelles peuvent appeler le +358 10 572 8333. Pour les demandes internationales, vous pouvez contacter le siège au +46 10 436 00 00.



L'adresse du siège de la Suède est Terminalvägen 24, 171 73 Solna.