Suivre le colis New Zealand Post

La Poste de Nouvelle-Zélande

La Poste de Nouvelle-Zélande est une entreprise publique chargée de fournir des services postaux en Nouvelle-Zélande et à l'international. Établie le 1er avril 1987, elle gère un réseau national pour traiter et livrer des articles tels que des colis, des paquets et des lettres. De plus, La Poste de Nouvelle-Zélande propose des services logistiques pour les entreprises, tant au niveau national qu'international.

Suivi de La Poste de Nouvelle-Zélande

La Poste de Nouvelle-Zélande fournit un service de suivi qui permet aux clients de suivre l'état de leurs colis et lettres. En entrant un numéro de suivi unique, les clients peuvent consulter des mises à jour en temps réel sur leurs envois. Ce service est accessible via leur site web officiel et leur application mobile.

Suivre par SMS

Envoyez votre numéro de suivi par SMS pour recevoir des mises à jour directement sur votre téléphone.

Suivre sur le site Web

Visitez la page Suivi de La Poste de Nouvelle-Zélande. Entrez votre numéro de suivi pour afficher des informations détaillées sur le suivi.

Suivre via l'application mobile

Utilisez l'application mobile de La Poste de Nouvelle-Zélande pour un suivi pratique en déplacement.

À quoi ressemble un numéro de suivi de La Poste de Nouvelle-Zélande ?

Les numéros de suivi de La Poste de Nouvelle-Zélande se composent généralement de 13 caractères, commençant par deux lettres, suivis de neuf chiffres et se terminant par NZ. Par exemple : AA123456789NZ. Ce format est utilisé pour les colis internationaux. Les numéros de suivi nationaux peuvent varier en format.

Puis-je suivre des colis de La Poste de Nouvelle-Zélande sans numéro de suivi ?

Suivre un colis de La Poste de Nouvelle-Zélande sans numéro de suivi n'est pas possible. Le numéro de suivi est essentiel pour accéder à des informations détaillées sur l'état de l'envoi.

Combien de temps prend la livraison avec La Poste de Nouvelle-Zélande ?

Les délais de livraison avec La Poste de Nouvelle-Zélande varient en fonction du service choisi et de la destination.

  • Poste standard 1 à 3 jours ouvrables en Nouvelle-Zélande.
  • CourierPost Livraison le jour ouvrable suivant dans les grandes villes ; 2 à 3 jours ouvrables pour les zones rurales.
  • Aérien international 3 à 10 jours ouvrables, selon la destination.
  • Économie internationale 7 à 20 jours ouvrables, selon la destination.

Délais de livraison de La Poste de Nouvelle-Zélande

Les délais de livraison pour les services de La Poste de Nouvelle-Zélande sont les suivants : Poste standard : 1 à 3 jours ouvrables en Nouvelle-Zélande ; CourierPost : livraison le jour ouvrable suivant dans les grandes villes ; 2 à 3 jours ouvrables pour les zones rurales ; Aérien international : 3 à 10 jours ouvrables ; Économie internationale : 7 à 20 jours ouvrables.

Services d'expédition de La Poste de Nouvelle-Zélande

La Poste de Nouvelle-Zélande propose une gamme de services d'expédition pour répondre à différents besoins, y compris la Poste standard, CourierPost, Aérien international et Économie internationale.

Expédition internationale avec La Poste de Nouvelle-Zélande

La Poste de Nouvelle-Zélande propose des options d'expédition internationale vers plus de 190 pays, y compris des services Aérien international et Économie internationale.

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par des facteurs tels que les opérations douanières et les conditions météorologiques.

Statuts de suivi courants de La Poste de Nouvelle-Zélande

Lorsque vous suivez un colis avec La Poste de Nouvelle-Zélande, vous pouvez rencontrer les statuts suivants :

  • Colis reçu Votre colis a été reçu par La Poste de Nouvelle-Zélande et est en attente de traitement.
  • En transit Votre colis est en route vers sa destination.
  • En cours de livraison Votre colis est avec le coursier et est prévu pour livraison.
  • Livré Votre colis a été livré avec succès.
  • Tentative de livraison Une tentative de livraison a été faite, mais le destinataire était absent.
  • Retenu au PostShop Votre colis est disponible pour retrait dans un PostShop local.

Pourquoi mon colis de La Poste de Nouvelle-Zélande est-il retardé ou bloqué ?

Plusieurs facteurs peuvent causer des retards ou des problèmes avec les colis de La Poste de Nouvelle-Zélande :

  • Traitement douanier Les envois internationaux peuvent subir des retards dus aux inspections douanières.
  • Conditions météorologiques Des conditions météorologiques sévères peuvent perturber les transports et les délais de livraison.
  • Périodes de forte affluence Une augmentation des volumes de colis pendant les périodes de pointe peut entraîner des retards.
  • Problèmes d'adresse Des adresses incomplètes ou incorrectes peuvent entraîner des problèmes de livraison.

Problèmes de livraison — Que faire ?

Si vous rencontrez des problèmes avec une livraison :

  • Vérifiez les informations de suivi Examinez les dernières mises à jour sur l'état de votre colis.
  • Contactez l'expéditeur Informez l'expéditeur du problème ; il peut avoir des informations supplémentaires.
  • Contactez La Poste de Nouvelle-Zélande Utilisez le site web officiel de La Poste de Nouvelle-Zélande ou l'application mobile pour contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide.

Comment contacter le service client de La Poste de Nouvelle-Zélande

Pour contacter le service client de La Poste de Nouvelle-Zélande :

  • Téléphone Appelez le 0800 501 501 pour obtenir de l'aide.
  • Email Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel de La Poste de Nouvelle-Zélande.
  • Chat en ligne Accédez à la fonction de chat en direct sur le site officiel de La Poste de Nouvelle-Zélande pour une assistance en temps réel.