Lalamove est une entreprise de logistique et de livraison fondée à Hong Kong en 2013. Elle opère principalement en Asie et dans certaines parties de l'Amérique Latine, offrant des services de livraison à la demande et le jour même. L'entreprise connecte les utilisateurs avec des chauffeurs professionnels pour un transport efficace et flexible des marchandises. Les services de Lalamove sont disponibles dans diverses villes, y compris Hong Kong, Taipei, Singapour, Tokyo, Berlin, Dubaï, Istanbul, Kuala Lumpur, Manille, Cebu, Bangkok, Pattaya, Hô Chi Minh-Ville, Hanoï, Jakarta, Dhaka, São Paulo, Rio de Janeiro et Mexico.
Lalamove fournit un suivi en temps réel pour les livraisons, permettant aux clients de surveiller leurs envois de la collecte à la livraison. Cette fonctionnalité offre transparence et tranquillité d'esprit tout au long du processus de livraison.
Pour suivre un colis Lalamove, entrez votre numéro de suivi sur la page de suivi officielle de Lalamove. Cela fournira le dernier statut de votre envoi.
Un numéro de suivi Lalamove est un code unique attribué à chaque colis, généralement constitué d'une combinaison de lettres et de chiffres. Le format exact peut varier, mais il est conçu pour identifier et suivre votre envoi de manière unique.
Suivre un colis Lalamove sans numéro de suivi n'est pas possible. Le numéro de suivi est essentiel pour surveiller le statut et l'emplacement de votre envoi.
Les délais de livraison avec Lalamove varient en fonction de divers facteurs tels que la distance, les conditions de circulation et le service spécifique choisi. Lalamove fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, offrant une flexibilité pour les livraisons urgentes et le jour même.
Lalamove propose des délais de livraison flexibles, fonctionnant 24 heures sur 24 pour s'adapter à divers besoins des clients. Cela inclut des services de livraison à la demande et le jour même.
Lalamove offre une gamme de services de livraison, y compris
Les statuts de suivi courants incluent
Les retards ou problèmes avec les colis Lalamove peuvent survenir en raison de divers facteurs, notamment les conditions de circulation, les conditions climatiques et les problèmes opérationnels. Pour des préoccupations spécifiques, il est recommandé de contacter le service client de Lalamove.
Si vous rencontrez des problèmes avec une livraison Lalamove, envisagez de contacter le service clientèle, en fournissant votre numéro de suivi et une description du problème, puis en suivant leurs conseils pour résoudre le problème.
Pour contacter le service client de Lalamove, vous pouvez visiter le site officiel, utiliser l'application mobile pour obtenir de l'aide dans l'application, ou appeler le numéro du service client indiqué sur le site officiel. Veuillez noter que les coordonnées peuvent varier selon la région. Pour les États-Unis, vous pouvez nous joindre au (872) 813-4607 ou envoyer un e-mail à [email protected]. Pour les Philippines, appelez le +63 2 8888 5252 ou envoyez un e-mail à [email protected]. Pour Hong Kong, contactez-nous au +852 3701 3701 ou envoyez un e-mail à [email protected]. Pour Singapour, contactez-nous au +65 8514 1715 ou envoyez un e-mail à [email protected]. Pour la Malaisie, appelez le +603 9212 0607 ou . Pour la Thaïlande, contactez-nous au +66 2 026 3000 ou .
