Suivre le colis JX express

JX Express

JX Express est un fournisseur logistique spécialisé dans les envois de commerce électronique transfrontaliers, notamment en provenance d'Indonésie. Ils offrent des services de livraison de colis, d'entreposage, d'exécution et de suivi en temps réel. Leurs services répondent aux besoins d'expédition à la fois nationaux et internationaux.

Suivi JX Express

JX Express propose un système de suivi qui permet aux clients de surveiller leurs envois en temps réel. En entrant le numéro de suivi unique attribué à chaque colis, les clients peuvent voir l'état actuel, la localisation et la date de livraison estimée de leurs envois.

Suivre via le site Web

Visitez le site officiel de JX Express et localisez la section "Suivez votre envoi". Entrez votre numéro de suivi unique et cliquez sur "Suivre" pour voir les informations détaillées.

Suivre par téléphone

Vous pouvez également suivre votre colis en appelant le service client de JX Express et en fournissant votre numéro de suivi.

Suivi mobile

Utilisez l'application mobile JX Express pour scanner le code-barres de suivi ou entrer le numéro de suivi pour obtenir des mises à jour sur votre envoi.

À quoi ressemble un numéro de suivi JX Express ?

Un numéro de suivi JX Express est un code unique attribué à chaque colis, permettant aux clients de suivre son parcours depuis le point d'origine jusqu'à la destination finale. Ce numéro est essentiel pour obtenir des mises à jour en temps réel sur l'état de votre envoi.

Comment suivre sans numéro de suivi ?

Le suivi d'un colis JX Express sans numéro de suivi n'est généralement pas possible. L'expéditeur et le destinataire doivent recevoir un numéro de suivi pour leurs envois. Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi, il est conseillé de contacter l'expéditeur ou le détaillant auprès duquel vous avez acheté les marchandises.

Statuts de suivi courants

Les statuts de suivi courants incluent

  • En attente Envoi créé mais pas encore récupéré.
  • En transit Le colis est en cours de déplacement dans la chaîne logistique.
  • En cours de livraison Le livreur livre votre colis aujourd'hui.
  • Livré Le colis est arrivé à destination.

Pourquoi mon colis est-il retardé ?

Des retards ou des problèmes avec les colis JX Express peuvent survenir pour diverses raisons, notamment un volume élevé d'expéditions pendant les périodes de pointe, des retards de traitement douanier pour les envois internationaux, des informations d'expédition incorrectes ou incomplètes, et des circonstances imprévues telles que des conditions météorologiques ou des défis logistiques.

Combien de temps faut-il pour livrer ?

Les délais de livraison pour les envois JX Express varient en fonction de l'origine et de la destination du colis, ainsi que du mode d'expédition choisi. Par exemple, un colis expédié de Chine vers les États-Unis utilisant le mode d'expédition économique de JX Express prend généralement 7 à 10 jours ouvrables pour arriver.

Délais de livraison JX Express

JX Express propose diverses options d'expédition, y compris des services standards et express. Les délais de livraison dépendent du service spécifique choisi et de la destination. Par exemple, une livraison standard peut prendre plusieurs jours ouvrables, tandis que les services express sont conçus pour une livraison plus rapide.

Services d'expédition JX Express

JX Express propose une gamme de services logistiques, y compris l'expédition nationale et internationale, le transport de marchandises, l'entreposage et la distribution, le dédouanement, le suivi des commandes et le support client.

Expédition nationale

JX Express offre des services d'expédition nationale fiables pour garantir une livraison rapide à l'intérieur du pays.

Expédition internationale

JX Express facilite l'expédition internationale, gérant le dédouanement et la livraison vers divers pays.

Ramassage de colis

JX Express propose des services de ramassage de colis pour plus de commodité, permettant aux clients de programmer des ramassages à leurs heures préférées.

Problèmes de livraison - Que faire ?

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison JX Express

  • Vérifiez les informations de suivi pour des mises à jour.
  • Assurez-vous que les informations d'expédition fournies sont exactes.
  • Contactez le service client de JX Express pour obtenir de l'aide.

Comment contacter le service client de JX Express

Vous pouvez contacter le service client de JX Express par les méthodes suivantes

  • Téléphone +86 0755-23509923
  • Email [email protected]
  • Adresse du bureau Salle 1701, 17ème étage, immeuble commercial Xinyuhao, route Huaide Sud, rue Fuyong, district de Bao’an, ville de Shenzhen, Chine.

Comment retrouver des colis perdus de JX Express ?

Les colis égarés peuvent être stressants. Voici les étapes que vous pouvez suivre pour localiser votre colis manquant

  • Vérifiez à nouveau : Parfois, un simple rafraîchissement ou attendre un jour peut révéler une mise à jour.
  • Regardez autour de votre lieu de livraison : Demandez à des membres de votre famille ou à des voisins s'ils ont peut-être reçu le colis par accident.
  • Déposez une demande de recherche de courrier manquant : Soumettez une demande pour votre colis perdu JX Express en ligne sur MissingMail.JXExpress.com. Vous aurez besoin de détails tels que le numéro de suivi, la date d'envoi et les informations sur le destinataire.

À quelle heure JX Express ouvre-t-il ?

La plupart des agences de JX Express fonctionnent selon ces horaires

  • Lundi-Vendredi : 8h00 à 17h00, heure locale (peut légèrement varier)
  • Week-ends : Fermé.



Les jours fériés de JX Express sont non ouvrés. Pourtant, il est toujours bon de vérifier les horaires spécifiques de votre bureau local.

Service client de JX Express

Voici comment joindre le support si vous avez besoin d'aide

  • Service autonome 24/7 Obtenez des réponses à tout moment en appelant le numéro du service client de JX Express +86 0755-23509923.
  • Parler à un représentant leurs représentants sont disponibles du lundi au vendredi, de 8h00 à 20h30, heure de l'Est.