CourierPost est le principal service de messagerie de Nouvelle-Zélande, offrant des solutions de livraison nationales pour les colis et les documents. En tant que filiale de New Zealand Post, CourierPost tire parti d'un vaste réseau pour fournir des services efficaces et fiables à travers le pays.
CourierPost propose un service de suivi qui permet aux clients de surveiller l'état de leurs envois en temps réel. En saisissant le numéro de suivi unique fourni au moment de l'expédition, les clients peuvent accéder à des informations détaillées sur le parcours de leur colis.
Envoyez votre numéro de suivi par SMS pour recevoir des mises à jour par message texte (des frais de message et de données peuvent s'appliquer).
Visitez la page de suivi de CourierPost. Saisissez votre numéro de suivi pour afficher des informations détaillées sur le suivi de votre colis.
Utilisez l'application mobile CourierPost pour suivre votre colis en déplacement en saisissant le numéro de suivi.
Ce service complémentaire offre des fonctionnalités supplémentaires telles que la confirmation de signature et des alertes opportunes pour votre tranquillité d'esprit.
Les numéros de suivi CourierPost se composent généralement d'une combinaison de lettres et de chiffres. Le format exact peut varier, mais il est unique à chaque envoi et peut être trouvé sur votre reçu d'expédition ou votre e-mail de confirmation.
Sans numéro de suivi, il est difficile de suivre un colis CourierPost. Le numéro de suivi est essentiel pour accéder à des informations détaillées sur l'état de votre envoi.
Lorsque vous suivez un colis CourierPost, vous pouvez rencontrer les statuts suivants
Des retards ou des problèmes avec les colis CourierPost peuvent survenir pour diverses raisons, notamment des problèmes d'adresse, des conditions météorologiques, des périodes de fort volume et des défis opérationnels. Pour des préoccupations spécifiques concernant un colis retardé ou bloqué, il est conseillé de contacter directement CourierPost.
Les délais de livraison avec CourierPost varient en fonction de la destination et du service choisi. Pour des délais de livraison spécifiques, veuillez consulter le site officiel de CourierPost ou contacter leur service client.
CourierPost propose une gamme de services d'expédition adaptés à différents besoins des clients, y compris les services de livraison le jour même, le lendemain, et standard.
Pour les envois urgents qui doivent arriver le jour même.
Pour les envois qui doivent arriver le jour ouvrable suivant.
Pour les envois moins urgents, offrant des options économiques.
CourierPost propose des services d'expédition internationale, permettant aux clients d'envoyer des colis vers divers pays à travers le monde. Pour plus d'informations sur les options d'expédition internationale, y compris les tarifs et les délais de livraison, veuillez consulter le site officiel de CourierPost.
Si vous rencontrez des problèmes avec une livraison CourierPost, envisagez les étapes suivantes
Pour obtenir de l'aide, vous pouvez contacter le service client de CourierPost par les méthodes suivantes
Voici une référence rapide pour joindre l'opérateur selon vos besoins
Vous pouvez joindre l’équipe du service client de CourierPost au 0800 COURIER (0800 268 743) pour des questions générales. Pour les appels internationaux, composez le +64 9 977 0103. Pour des questions spécifiques à une succursale, vous pouvez contacter la succursale d'East Tāmaki au 09 271 8200 ou la succursale de Tauranga au 0800 501 501.
Pour les demandes par email, vous pouvez contacter l'équipe du service client à [email protected]. Pour les demandes liées à l'emploi, veuillez utiliser [email protected].
