Türk Hava Yolları Kargo, 1933 yılında kurulmuş olan Türk Hava Yolları'nın hava kargo bölümüdür. 24 kargo uçağı ile dünya genelinde 82 destinasyona hizmet vermektedir. Havayolu şirketinin ana merkezi İstanbul Havalimanı'dır.
Türk Hava Yolları Kargo, müşterilerin gönderilerini gerçek zamanlı olarak takip etmelerini sağlayan bir takip hizmeti sunmaktadır. Gönderim anında sağlanan benzersiz takip numarasını girerek, müşteriler kargolarının durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgiye erişebilirler.
Resmi Türk Hava Yolları Kargo web sitesini ziyaret edin, "Takip" bölümüne gidin, takip numaranızı girin ve "Takip Et" butonuna tıklayarak gönderinizin durumunu görüntüleyin.
Türk Hava Yolları kargo mobil uygulamasını kullanarak, takip numaranızı girerek veya barkodu tarayarak paketinizi hareket halindeyken takip edebilirsiniz.
Herhangi bir sorun ile karşılaşırsanız, Türk Hava Yolları Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Türk Hava Yolları Kargo takip numaraları genellikle 13 karakterden oluşur, "TK" ile başlar ve ardından 11 rakam gelir (örneğin, TK123456789012).
Türk Hava Yolları Kargo paketini takip numarası olmadan takip etmek mümkün değildir. Takip numarası, yüklemeniz hakkında ayrıntılı bilgiye erişim sağlamak için gereklidir.
Yaygın takip durumları şunları içerir:
Türk Hava Yolları Kargo gönderilerindeki gecikmeler veya sorunlar, gümrük işlemleri, hava koşulları ve operasyonel zorluklar gibi çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir.
Türk Hava Yolları Kargo için teslimat süreleri, gönderimin kaynağına ve varış noktasına bağlı olarak değişir, ayrıca seçilen hizmet türü de etkili olabilir. Özel teslim süreleri resmi olarak duyurulmamaktadır.
Türk Hava Yolları Kargo, şu hizmetleri sunmaktadır:
Eğer Türk Hava Yolları Kargo teslimatınızda sorun yaşıyorsanız
Müşteri hizmetleri ile ilgili sorularınız için, Türk Hava Yolları Kargo ile şu kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
Kayıp paketler stresli olabilir. Kaybolan paketinizi bulmak için atabileceğiniz adımlar:
Farklı ihtiyaçlar için operatörle ulaşmak için hızlı bir referans:
Ayrıntılı sorular için Türk Hava Yolları Kargo ile +90 850 333 0 777 üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Belirli lokasyonlar için, Miami Kargo Ofisi ile +1 718 215 1120, San Francisco Kargo Ofisi ile +1 415 722 6684, Montreal Kargo Ofisi ile +1 514 422 0001 veya Kahire Kargo Ofisi ile +20 2 2268 7753 / 54 numaralarından iletişime geçin.
Genel sorular için, [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Miami Kargo Ofisi için [email protected] adresini, San Francisco Kargo Ofisi için [email protected] adresini, Montreal Kargo Ofisi için [email protected] adresini ve Kahire Kargo Ofisi için [email protected] adresine ulaşabilirsiniz.