พีเจ้นเอ็กซ์เพรส เป็นทีมที่มีความกระตือรือร้น มีความเชี่ยวชาญในการเป็นตัวแทนสายการบิน โดยให้บริการในทั้งภาคcargo และผู้โดยสาร ก่อตั้งขึ้นในฮ่องกงในเดือนธันวาคม 2020 บริษัทได้ขยายขอบเขตอย่างรวดเร็ว โดยกลายเป็นตัวแทนขายทั่วไป (GSA) สำหรับสายการบินหลายแห่งในกวางโจวและเซี่ยงไฮ้ เป้าหมายของพวกเขาคือการให้บริการที่ปรับแต่งตามความต้องการและกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาด โดยใช้ความเข้าใจที่ยอดเยี่ยมในตลาดและความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับผู้เล่นในอุตสาหกรรม
ในฐานะตัวแทนขายทั่วไป พีเจ้นเอ็กซ์เพรสจัดการด้านการขายและการตลาดสำหรับสายการบิน แต่ไม่สามารถติดตามการจัดส่งโดยตรงได้ สำหรับข้อมูลการติดตาม ลูกค้าควรติดต่อสายการบินโดยตรงหรือใช้ระบบติดตามอย่างเป็นทางการของสายการบิน
เนื่องจากพีเจ้นเอ็กซ์เพรสไม่จัดการการส่งของโดยตรง การติดตามจะจัดการโดยสายการบินที่เกี่ยวข้อง ลูกค้าควรใช้หมายเลขติดตามที่สายการบินจัดให้เพื่อติดตามพัสดุของตน
พีเจ้นเอ็กซ์เพรสไม่ออกหมายเลขติดตามสำหรับการจัดส่ง เนื่องจากพวกเขาไม่จัดการการส่งของโดยตรง หมายเลขติดตามจะถูกจัดให้โดยสายการบินที่พวกเขาแทน
หากไม่มีหมายเลขติดตาม การติดตามพัสดุนั้นท้าทาย ลูกค้าขอแนะนำให้ติดต่อสายการบินโดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือ
เวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับสายการบิน และอาจแตกต่างกันไปตามจุดหมายปลายทางและระดับการบริการที่เลือก สำหรับเวลาจัดส่งที่เฉพาะเจาะจง ลูกค้าควรตรวจสอบข้อมูลอย่างเป็นทางการจากสายการบิน
ในฐานะ GSA พีเจ้นเอ็กซ์เพรสไม่กำหนดเวลาจัดส่ง ตารางเวลาจัดส่งจะถูกกำหนดโดยสายการบินที่พวกเขาแทน
พีเจ้นเอ็กซ์เพรสมีบริการการขายและการตลาดที่ครอบคลุมสำหรับสายการบิน รวมถึงภาคCargo และผู้โดยสาร โดยช่วยเหลือสายการบินในการเจาะตลาดฮ่องกงผ่านกลยุทธ์ที่ปรับแต่งและความสัมพันธ์ในอุตสาหกรรมที่แข็งแกร่ง
พีเจ้นเอ็กซ์เพรสมีความเชี่ยวชาญในการเป็นตัวแทนสายการบินในฮ่องกงและจีนแผ่นดินใหญ่ พวกเขาไม่จัดการการจัดส่งระหว่างประเทศโดยตรง แต่ทำให้การเข้าสู่ตลาดและการดำเนินงานของสายการบินในภูมิภาคนี้สะดวกขึ้น
เนื่องจากพีเจ้นเอ็กซ์เพรสไม่จัดการการส่งของโดยตรง พวกเขาจึงไม่ให้สถานะการติดตาม ลูกค้าควรสอบถามระบบติดตามของสายการบินเพื่อค้นหาข้อมูลอัปเดต
ความล่าช้าหรือปัญหากับการส่งของมักจะถูกจัดการโดยสายการบิน ลูกค้าควรติดต่อสายการบินโดยตรงเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับความล่าช้าหรือปัญหาใด ๆ
สำหรับปัญหาการจัดส่ง ลูกค้าควรติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของสายการบินเพื่อขอความช่วยเหลือ
พีเจ้นเอ็กซ์เพรสไม่ให้บริการลูกค้าโดยตรงสำหรับการส่ง เนื่องจากพวกเขาเป็นตัวแทนขายทั่วไปสำหรับสายการบิน สำหรับการสอบถาม ลูกค้าควรติดต่อสายการบินโดยตรง โทร: +91 11 3074 2600, อีเมล: [email protected]
