An Post คือบริการไปรษณีย์แห่งชาติของไอร์แลนด์ ซึ่งมีหน้าที่ส่งจดหมายและพัสดุทั้งในประเทศและต่างประเทศ ก่อตั้งขึ้นในปี 1984 An Post มีบริการหลากหลาย รวมถึงการส่งจดหมายแบบปกติ การส่งด่วน และโซลูชันด้านโลจิสติกส์เฉพาะสำหรับอีคอมเมิร์ซ
An Post มีบริการติดตามที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งของพวกเขาได้ โดยการกรอกหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์ทางการ คุณสามารถรับข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับตำแหน่งของพัสดุและเวลาจัดส่งที่คาดการณ์ไว้
ในการติดตามพัสดุ An Post ของคุณ: ไปที่เว็บไซต์ทางการของ An Post ไปที่ส่วน "ติดตาม & ตรวจสอบ" กรอกหมายเลขติดตามในช่องที่กำหนด คลิก "ติดตาม" เพื่อดูสถานะปัจจุบันของการจัดส่งของคุณ
หมายเลขติดตาม An Post มักประกอบด้วยตัวอักษรสองตัว ตามด้วยตัวเลขเก้าหมายเลข และลงท้ายด้วย "IE" (ซึ่งแทนไอร์แลนด์) ตัวอย่างเช่น: "CE123456789IE".
หากไม่มีหมายเลขติดตาม จะเป็นการยากที่จะติดตามพัสดุ An Post หากคุณทำหมายเลขติดตามหาย คุณสามารถดึงข้อมูลจากบัญชี An Post ของคุณหรือจากอีเมลยืนยันที่ส่งให้คุณโดยผู้ส่ง
เวลาจัดส่งกับ An Post แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการที่เลือกและจุดหมายปลายทาง: การส่งจดหมายแบบปกติในประเทศ: โดยปกติจะส่งภายใน 1-3 วันทำการ การส่งด่วน: ส่งในวันทำการถัดไป การส่งระหว่างประเทศ: เวลาจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามจุดหมายปลายทาง; โปรดดูเว็บไซต์ทางการของ An Post สำหรับการประเมินเวลาที่เฉพาะเจาะจง
An Post มีตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกัน: การส่งจดหมายแบบปกติ: การจัดส่งที่เชื่อถือได้ภายในไอร์แลนด์และไปยังจุดหมายปลายทางระหว่างประเทศ การส่งด่วน: การจัดส่งที่รวดเร็ว รวมถึงตัวเลือกการส่งในวันถัดไปภายในไอร์แลนด์ การส่งแบบลงทะเบียน: การจัดส่งที่ปลอดภัยพร้อมหลักฐานการรับ
An Post มีบริการจัดส่งหลากหลายประเภท รวมถึง: จดหมายแบบปกติ: สำหรับการติดต่อสื่อสารและพัสดุในชีวิตประจำวัน การส่งด่วน: สำหรับการจัดส่งด่วนภายในไอร์แลนด์ การส่งระหว่างประเทศ: สำหรับการส่งจดหมายและพัสดุไปทั่วโลก การส่งแบบลงทะเบียน: สำหรับสิ่งของมีค่า ที่ต้องการหลักฐานการจัดส่ง An Post Commerce: โซลูชันโลจิสติกส์เฉพาะสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
An Post มีบริการจัดส่งระหว่างประเทศไปยังมากกว่า 180 ประเทศ ตัวเลือกประกอบด้วยการส่งจดหมายระหว่างประเทศแบบปกติ บริการด่วน และบริการติดตาม ขึ้นอยู่กับจุดหมายปลายทางและความเร่งด่วน
สถานะการติดตามที่พบบ่อย ได้แก่: "รายการถูกส่งไปยังศูนย์กระจายสินค้าภูมิภาค": รายการกำลังเดินทางไปยังศูนย์กระจายสินค้าท้องถิ่น "รายการกำลังจัดส่ง": รายการอยู่กับคนขับจัดส่งในพื้นที่และจะถูกจัดส่งในไม่ช้า "รายการถูกจัดส่ง": รายการถูกจัดส่งสำเร็จแล้ว
การล่าช้าสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายปัจจัย รวมถึง: ช่วงเวลาที่มีปริมาณสูง: ในช่วงวันหยุดหรือตอนที่มีการส่งจดหมายมาก ปริมาณจดหมายที่เพิ่มขึ้นอาจทำให้เกิดความล่าช้า การประมวลผลศุลกากร: การจัดส่งระหว่างประเทศอาจประสบปัญหาความล่าช้าในการผ่านศุลกากร สภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย: สภาพอากาศที่รุนแรงสามารถทำให้ตารางการจัดส่งหยุดชะงัก
หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง: ตรวจสอบข้อมูลติดตามเพื่อดูข้อมูลอัปเดต ติดต่อบริการลูกค้าของ An Post เพื่อขอความช่วยเหลือ หากรายการไม่ได้จัดส่ง ให้ไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่นของคุณพร้อมกับใบแจ้งการจัดส่งและบัตรประจำตัวที่ถูกต้องเพื่อรับพัสดุของคุณ
สำหรับความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อบริการลูกค้า An Post ได้ที่: โทรศัพท์: ภายในไอร์แลนด์: 01 705 7600; จากนอกไอร์แลนด์: +353 1 705 7600 อีเมล: ใช้แบบฟอร์มติดต่อออนไลน์ที่มีอยู่ในเว็บไซต์ของ An Post ที่อยู่ทางไปรษณีย์: An Post Customer Services, General Post Office, O'Connell Street Lower, Freepost, Dublin 1, D01 F5P2, Ireland.
โปรดทราบว่าข้อมูลที่ให้ไว้เป็นข้อมูลจากเว็บไซต์ทางการของ An Post สำหรับรายละเอียดที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด โปรดดูการสื่อสารอย่างเป็นทางการของพวกเขา
