Sydafrikanska postkontoret (SAPO) är den nationella posttjänsten i Sydafrika och fungerar som ett statligt ägt företag. Grundat 1792 är det den äldsta institutionen i landet. SAPO tillhandahåller post-, paket- och kurirtjänster över hela Sydafrika och internationellt. Det sysselsätter över 16 480 personer och driver mer än 1 400 postkontor över hela landet, vilket säkerställer en närvaro i nästan varje stad och by.
För att spåra ett paket med SAPO
Sms:a ditt spårningsnummer för att få uppdateringar via textmeddelande (meddelande- och datakostnader kan tillkomma).
Gå till SAPO Tracker-sidan. Ange ditt spårningsnummer för detaljerad spårningsinformation.
Transportörens mobilapp garanterar bekvämlighet för spårning på språng. Skanna streckkoden eller ange numret för att se status på ditt paket.
Denna tilläggstjänst erbjuder extra funktioner som signaturbekräftelse och tidsenliga meddelanden för sinnesro.
Spårningsnummer från SAPO består vanligtvis av en kombination av bokstäver och siffror, som "AB123456789ZA" för internationella paket. Det exakta formatet kan variera beroende på vilken tjänst som används.
Utan ett spårningsnummer är det svårt att spåra ett paket. SAPO rekommenderar att man får och behåller spårningsnumret som lämnades vid försändelsen för noggrann spårningsinformation.
Vanliga spårningsstatusar inkluderar
Förseningar kan förekomma av olika skäl, inklusive tullbehandling, adressproblem eller högvolymperioder som högtider.
Om du stöter på leveransproblem, kontakta SAPOs kundtjänst för hjälp, kolla spårningsinformation och verifiera adressinformation.
Leveranstider varierar beroende på den valda tjänsten och destinationen: Inhemska tjänster tar vanligtvis 3 till 5 vardagar, medan internationella tjänster beror på destinationlandet och vald tjänst.
SAPO erbjuder en rad frakttjänster, inklusive Standardpost för vanliga brev, inhemska och internationella paketjänster, Speed Services Couriers för snabbare leverans och EMS för internationella expressposttjänster.
Denna tjänst är perfekt för brådskande leveranser och säkerställer att ditt paket anländer snabbt.
EMS prioriterar hastighet och levererar internationellt på ett tidsenligt sätt.
Standardpost är för vanliga brev och dokument och erbjuder ett pålitligt alternativ för vardagliga postbehov.
Förlorade paket kan vara stressande. Här är stegen du kan ta för att lokalisera ditt försvunna paket
Flyttar du? Att ändra adress hos SAPO är enkelt
SAPOs fraktavgifter varierar
Att returnera ett paket med SAPO kan vara knepigt. Vanligtvis hanterar säljaren returer och tillhandahåller en etikett. Kontakta dem först. Om du måste använda SAPOs tjänster, förvänta dig högre kostnader och mer komplicerat än inhemska returer.
De flesta SAPO-locations fungerar inom dessa timmar
SAPOs helgdagar är stängda. Det är alltid bra att dubbelkolla de specifika öppettiderna för ditt lokala postkontor.
Här är hur du når supporten om du behöver hjälp