FirstMile is een eCommerce verzendmaatschappij die slimme technologie combineert met een uitgebreid netwerk van nationale, regionale en lokale bezorgopties. Hun diensten zijn ontworpen om bedrijven te helpen besparen op verzendkosten, terwijl ze zorgen voor efficiënte en betrouwbare levering. Ze bedienen meer dan 1.500 klanten en verwerken jaarlijks ongeveer 50 miljoen pakketten.
FirstMile biedt real-time tracking voor alle zendingen, met zichtbaarheid van mijlpalen van oorsprong tot uiteindelijke levering. Dit zorgt ervoor dat zowel bedrijven als klanten de voortgang van hun pakketten kunnen volgen via een unified portal.
Om een FirstMile-pakket te volgen, bezoekt u de officiële FirstMile-trackingpagina, voert u uw unieke trackingnummer in het daarvoor bestemde veld in en klikt u op de knop "Volgen" om de gedetailleerde status van uw zending te bekijken.
FirstMile-trackingnummers zijn unieke identificatoren die aan elke zending zijn toegewezen. Ze bestaan doorgaans uit een combinatie van letters en cijfers, zodat elk pakket individueel kan worden gevolgd tijdens het bezorgproces. Een FirstMile-trackingnummer kan er bijvoorbeeld uitzien als "FM1234567890".
Het is over het algemeen niet mogelijk om een FirstMile-pakket te volgen zonder een trackingnummer. Het trackingnummer is essentieel voor het verkrijgen van gedetailleerde informatie over de status en locatie van de zending.
FirstMile biedt verschillende verzendopties om aan verschillende bezorgbehoeften te voldoen: Xparcel Priority (1–3 dagen levering), Xparcel Expedited (2–5 dagen levering) en Xparcel Ground (3–8 dagen levering).
De leveringstijden bij FirstMile variëren op basis van de gekozen verzenddienst: Xparcel Priority (1–3 dagen), Xparcel Expedited (2–5 dagen) en Xparcel Ground (3–8 dagen).
FirstMile biedt een scala aan verzenddiensten die zijn afgestemd op eCommerce bedrijven, waaronder Binnenlandse Verzenddiensten, Internationale Verzenddiensten, Factuur/Audit, eCommerce Retouren en Pakketclaims.
FirstMile biedt internationale verzendoplossingen aan, waaronder Economy DDU, Standard DDU, Premium DDU, Standard Plus DDP en Canada DDP.
Veelvoorkomende trackingstatussen zijn In Transit, Out for Delivery, Delivered en Exception.
Vertragingen of problemen met FirstMile-pakketten kunnen optreden door weersomstandigheden, hoge verzendvolumes, adresproblemen of douaneverwerking.
Als u problemen ondervindt met een FirstMile-levering, controleer dan de trackinginformatie, neem contact op met de afzender of neem contact op met FirstMile voor hulp.
U kunt de klantenservice van FirstMile bereiken via de volgende methoden: Telefoon: 1-888-993-8594, E-mail: [email protected], Adres: 2080 S. Industrial Rd, STE C, Salt Lake City, UT 84104.
