2013年に設立されたカイニャオスマートロジスティクスネットワークリミテッドは、アリババのエコシステム内で育成された先駆的なeコマース物流企業です。グローバルスケールでエンドツーエンドの能力を持つスマート物流ネットワークを開発し、中国の物流業界の主要プレーヤーであり、クロスボーダーeコマース物流のグローバルリーダーとして機能しています。カイニャオは、平均で毎日500万件以上のクロスボーダーおよび国際パッケージを配達しています。
カイニャオは、公式ウェブサイトを通じて出荷の追跡サービスを提供しています。顧客は追跡番号を入力することで、パッケージの状況や位置をリアルタイムで監視できます。
カイニャオパッケージを追跡するには、公式カイニャオウェブサイトにアクセスし、指定された追跡セクションに追跡番号を入力します。これにより、出荷の状態と位置に関するリアルタイムの更新が提供されます。
カイニャオの追跡番号は、通常、文字と数字の組み合わせで構成されています。正確な形式は異なる場合がありますが、それぞれの出荷をカイニャオの物流ネットワーク内でユニークに識別するために設計されています。例えば、サンプルの追跡番号は「123456789」のようになります。
カイニャオは追跡情報を提供するために追跡番号を必要とします。この番号がなければ、カイニャオの公式追跡システムを通じてパッケージを追跡することはできません。
カイニャオは様々な配達サービスを提供しており、それぞれ異なる時間枠があります。例えば、「グローバル5日配達」サービスは、主要市場へのパッケージを5日以内に配達することを目指しています。配達時間は、選択した特定のサービスや目的地の国によって異なる場合があります。
カイニャオはいくつかの配達オプションを提供しています。
カイニャオは様々な配送サービスを提供しています。
カイニャオはクロスボーダーeコマース物流のグローバルリーダーであり、世界最大の物流ネットワークの一つを運営しています。2023年度には、カイニャオの総クロスボーダー取扱量は15億パーセルを超え、10万人以上の商人とブランドにサービスを提供しました。彼らの国際物流サービスには、クロスボーダーエクスプレス配達、グローバルサプライチェーンソリューション、および海外現地物流サービスが含まれます。
カイニャオの追跡システムは、顧客に出荷の進捗状況を知らせるためのさまざまなステータスを提供します。一般的なステータスには以下が含まれます。
カイニャオのパッケージに遅延や問題が発生する理由はいくつかあります。通関処理、高い輸送量、住所の問題、天候などが挙げられます。特定の懸念については、カイニャオのカスタマーサービスに連絡して助けを求めることをお勧めします。
カイニャオの配達に問題が生じた場合は、以下の手順を考慮してください：追跡情報を確認する、カイニャオのカスタマーサービスに連絡する、受取人情報を確認する、パッケージが通関で止まっている場合は地元の当局に相談する。迅速な行動が配達の問題を効率的に解決する手助けになります。
カイニャオの公式ウェブサイトには、カスタマーサービスのお問い合わせ用の連絡先情報が記載されています。具体的な連絡先の詳細については、公式カイニャオウェブサイトを参照してください。彼らには+86 951964で連絡することができ、またはで連絡可能です。
助けが必要な場合は、彼らのウェブサイトに記載されているチャネルを通じてカスタマーサービスに連絡してください。
