Suivre le colis Xingyunyi

Xingyunyi

Xingyunyi, également connu sous le nom de XYY, est une entreprise chinoise de logistique spécialisée dans les expéditions de commerce électronique transfrontalier. Établie pour répondre aux demandes croissantes du transport mondial, elle propose une gamme de services, y compris l'expédition internationale, l'entreposage et des solutions de logistique inversée. L'entreprise a son siège à Shenzhen, en Chine, et s'engage à fournir des solutions logistiques transfrontalières fiables, stables, diversifiées et efficaces.

Suivi Xingyunyi

Xingyunyi fournit des services de suivi en temps réel pour toutes les expéditions, permettant aux clients de suivre leurs colis tout au long du processus de livraison. Ce service garantit la transparence et permet aux clients de rester informés sur le statut de leurs envois.

Suivi par SMS Xingyunyi

Envoyez votre numéro de suivi au 28777. Vous recevrez des mises à jour de suivi de colis Xingyunyi par SMS (des frais de message et de données peuvent s'appliquer).

Suivi Xingyunyi depuis le site web

Rendez-vous sur la page de suivi Xingyunyi. Entrez votre numéro de suivi pour voir des informations détaillées sur le suivi de votre colis.

Suivi Xingyunyi depuis votre téléphone

L'application mobile du transporteur garantit la commodité du suivi en déplacement. Scannez le code-barres de suivi ou entrez le numéro pour voir le statut de votre colis.

Qu'est-ce que Xingyunyi Tracking Plus?

Ce service supplémentaire offre des fonctionnalités supplémentaires telles que la confirmation de signature et des alertes en temps voulu pour plus de tranquillité d'esprit.

À quoi ressemble un numéro de suivi Xingyunyi?

Un numéro de suivi Xingyunyi typique se compose d'une combinaison de lettres et de chiffres. Les formats courants incluent

Exemples

  • XYY1234567890
  • XY9876543210

Puis-je suivre les colis Xingyunyi sans numéro de suivi?

Il n'est pas possible de suivre un colis Xingyunyi sans numéro de suivi. Le numéro de suivi est essentiel pour accéder aux mises à jour en temps réel et aux informations détaillées sur votre envoi. Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi, il est conseillé de contacter l'expéditeur ou le détaillant auprès duquel vous avez effectué votre achat.

Combien de temps prend la livraison Xingyunyi?

Les délais de livraison avec Xingyunyi varient en fonction du service choisi et de la destination

  • Livraisons internationales standard Prennent généralement entre 7 et 30 jours.
  • Services express Peuvent livrer en 7 à 15 jours.
  • Services de livraison économique Peuvent prendre jusqu'à 60 jours.

Délais de livraison Xingyunyi

Les délais de livraison dépendent du service choisi et du pays de destination. Par exemple, les envois de la Chine vers les États-Unis ont les performances de livraison suivantes

  • Minimum 8 jours
  • Moyenne 16 jours
  • Maximum 23 jours

Statuts de suivi Xingyunyi courants

Les statuts de suivi courants incluent

  • En attente Envoi créé mais pas encore récupéré.
  • En transit Le colis se déplace dans la chaîne logistique.
  • Sorti pour livraison Le livreur livre votre colis aujourd'hui.
  • Livré Le colis est arrivé à destination.

Pourquoi mon colis Xingyunyi est-il retardé ou bloqué?

Les retards ou le fait qu'un statut ne progresse pas peuvent survenir pour plusieurs raisons

  • Retards douaniers Les colis peuvent être retenus pendant le dédouanement.
  • Transits longue distance Les expéditions internationales peuvent avoir des temps de transit plus longs.
  • Trafics pendant la haute saison Des volumes d'expédition élevés pendant les saisons de pointe peuvent entraîner des retards.
  • Problèmes techniques Parfois, les systèmes de suivi peuvent ne pas se mettre à jour rapidement.
S'il n'y a pas de mise à jour pendant plus de deux jours ouvrables, il est conseillé de contacter le service client.

Problèmes de livraison — Que faire?

Si vous rencontrez des problèmes de livraison

  • Vérifiez les informations de suivi : Consultez les dernières mises à jour sur la page de suivi officielle.
  • Contactez le service client : Contactez le support client de Xingyunyi pour obtenir de l'aide.
  • Vérifiez les détails d'expédition : Assurez-vous que l'adresse d'expédition et les informations de contact fournies sont exactes.

Comment contacter le service client de Xingyunyi

Vous pouvez contacter le service client de Xingyunyi par les moyens suivants

  • Numéro de téléphone +86 0755-12345678
  • Adresse du bureau 12e étage, immeuble international Longhua, district de Longhua, ville de Shenzhen, province du Guangdong, P.R. Chine

Comment retrouver des colis perdus ou du courrier manquant chez Xingyunyi?

Les colis égarés peuvent être stressants. Voici les étapes que vous pouvez suivre pour localiser votre colis manquant

  • Vérifiez à nouveau : Parfois, un simple rafraîchissement ou un délai d'un jour peut révéler une mise à jour.
  • Regardez autour de votre lieu de livraison : Demandez à des membres de la famille ou à des voisins s'ils ont accidentellement reçu le colis.
  • Dépôt d'une recherche de courrier manquant : Soumettez une demande pour votre colis perdu Xingyunyi en ligne. Vous aurez besoin de détails tels que le numéro de suivi, la date d'envoi et les informations du destinataire.

Comment changer votre adresse auprès de Xingyunyi?

Déménagement ? Changer d'adresse auprès de Xingyunyi est facile

  • Rendez-vous sur le site de Xingyunyi pour soumettre votre demande de changement d'adresse en ligne.
  • Alternativement, rendez-vous dans votre bureau local et demandez un paquet Guide du déménageur pour changer d'adresse.

Quel est le coût d'expédition d'un colis par Xingyunyi?

Les tarifs d'expédition de Xingyunyi varient

  • Plus votre colis est lourd et grand, plus le coût d'expédition est élevé.
  • Les options plus rapides coûtent plus cher que les options plus lentes.
  • L'expédition à travers le pays coûtera généralement plus cher que l'expédition dans votre zone locale.



Les jours fériés de Xingyunyi sont des jours non ouvrés. Cependant, il est toujours conseillé de vérifier les heures spécifiques de votre bureau local.

Service client Xingyunyi

Voici comment joindre le support si vous avez besoin d'aide

  • Service autonome 24/7 Obtenez des réponses à tout moment en appelant le numéro du service client de Xingyunyi +86 0755-12345678.
  • Parlez à un représentant leurs représentants sont disponibles du lundi au vendredi, de 8h00 à 20h30, heure de l'Est.