Via Express est une entreprise de transport et de logistique avec plus de 25 ans d'expérience, spécialisée dans la fourniture de solutions d'expédition personnalisées à travers l'Amérique du Nord. Ils offrent une gamme de services, y compris un service client personnalisé, une gestion experte des douanes et un transport terrestre sans faille. Leur flotte fonctionne au gaz naturel comprimé (GNC) respectueux de l'environnement, reflétant leur engagement envers la durabilité.
Suivre votre colis avec Via Express est simple. Voici comment vous pouvez garder un œil sur vos expéditions.
Envoyez votre numéro de suivi au numéro désigné fourni par Via Express pour recevoir des mises à jour par SMS.
Visitez la page de suivi de Via Express sur leur site officiel. Entrez votre numéro de suivi pour voir l'état de votre expédition.
Utilisez l'application mobile Via Express pour suivre vos colis en déplacement. Il vous suffit d'entrer votre numéro de suivi pour des mises à jour en temps réel.
Ce service premium offre des fonctionnalités de suivi améliorées, y compris des notifications et des confirmations de livraison.
Les numéros de suivi sont des identifiants uniques qui vous permettent de suivre le parcours de votre colis. Demandez toujours l'expéditeur pour le numéro de suivi si vous ne l'avez pas à portée de main.
Exemples
Les numéros de suivi Via Express se composent généralement de 10 à 12 chiffres, selon le service utilisé.
Via Express fournit divers statuts pour indiquer l'état actuel de votre colis
Vous pouvez trouver votre numéro de suivi sur le reçu d'expédition, l'e-mail de confirmation ou l'étiquette du colis.
Malheureusement, vous ne pouvez pas suivre un colis sans numéro de suivi. Cependant, vous pouvez contacter le service client de Via Express pour obtenir de l'aide.
Les délais de livraison varient en fonction du service sélectionné, mais se situent généralement entre 1 et 5 jours ouvrables en Amérique du Nord.
Via Express propose une variété de services d'expédition adaptés à différents besoins, y compris la livraison express, l'expédition standard et les services de fret.
Ce service est idéal pour les expéditions non urgentes, offrant une livraison fiable à un coût inférieur.
La livraison express prend généralement 1 à 2 jours ouvrables, garantissant que votre colis arrive rapidement.
Le service de fret est conçu pour des expéditions plus importantes, offrant des solutions économiques pour les entreprises.
Trouver des colis perdus peut être stressant. Voici des étapes pour localiser votre colis manquant
Changer votre adresse est simple
Les coûts d'expédition varient
Retourner un colis avec Via Express implique généralement de contacter l'expéditeur pour obtenir une étiquette de retour. Si vous devez retourner un colis directement, suivez les instructions de retour fournies par Via Express.
La plupart des lieux fonctionnent selon ces horaires
Les jours fériés de Via Express ne sont pas ouvrés. Il est toujours bon de vérifier les horaires spécifiques de votre bureau local.
Voici comment contacter le support si vous avez besoin d'aide
